已完结
慧美通教育诱导签约后拒绝退款
我于2024年10月24日在慧美通教育内部人员的诱导下签订了协议,现在不想再看课了想要解除合约并退款,对方拒不退款并想要我补款,也没有说清具体课程进度的收款
投诉编号:98396728
投诉对象

湖北慧美通教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1983元
投诉问题
#收费问题
#退款纠纷
投诉进度
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湖北慧美通教育虚假宣传课程质量差要求退款
我于2024年购买惠美通教育的先学后付服务,发现该机构存在虚假宣传等问题,课程质量远不达标,现已付了多期课程费用,希望能解除与该机构的先学后付合同退回款项

湖北慧美通教育诱导消费分期付款课程质量差要求退款
本人2023年7月30日在微信报名了设计师平面视觉VIP课课程,首付33+100+月付380,共3933元。事情经过:高考完假期内有一个自称是小阳老师的人以免费学习ps的借口通过QQ联系到我,之后发了一些学员接单赚钱的案例,以“作为副业提高收入”,“边学习边赚钱”“首付33元”“分期付款,无压力”等说辞诱导我入学并办理分期,签订合同。当时也是未成年人,分辨能力低,观看后发现课程质量差,晦涩难懂,并且我当时说明没电脑,完全就是小白,她以手机也能看诱导学习,大学期间,380的月付让我经济压力很大,给她发消息说经济紧张,她置之不理或来一句凑凑。后来寒假打工挣的钱也交了学费,结果交清后她又以课程一年观看时限到期为借口,以599/年进一步诱导消费!之后我要求其退款并解除合同,她以服务到期,课程进度为由不予退费,我课程就看了几节回放,接单赚钱更是没有,后来通过了解,我才得知直播课程就算没有去上也默认上了,就算自己没有去学习课程,也要扣费,这种强制性的隐形消费,简直无耻!
1.我作为一个消费者,对方并给我提供到一个实质性的服务,合同关系不应成立。2.未向消费者提供真实、全面的服务信息,侵犯了消费者的知情权和选择权。3.该机构通过不正当的手段诱导学生签订合同,破坏了市场的公平竞争环境。4.该机构的宣传册、接单赚钱截图等,显示其夸大宣传和虚假承诺。5.合同中的霸王条款和逾期交费的不合法的高利息。
6..该公司员工通过非正当途径诱导未成年人进行大额消费,引导没有以劳动收入为主要生活来源的未成年人,即限制民事行为能力人签订合同,合同没有经过法定代理人同意,不具有任何法律效力 7.公司简介说不涉及培训活动,但是又开设了大量的培训课程,并且每一期的培训课程内容都一样。同时公司没有正规平台进行授课,所有课程都在自己的不正当网站上。
此公司风评极差,涉嫌扰乱市场环境,虚假宣传,诱导消费,专门*取,诱导涉世未深的学生和未成年人分期付款,大额消费,希望有关部门严查!
诉求:1.退还学费3933元 2.解除合同

湖北慧美通教育虚假宣传诱导分期课程并拒退学费
2024年9月28号当时我是一名大一新生,在新生群里被莫名的拉进一个设计群,我不知道这个公司哪来的大学生群聊?接着有一个学姐给我推荐设计课程发信息给我,开始说领取学习权限,但后面其实是支付课程,并诱导性向我介绍学习课程的好处,而且不会耗费我多长时间,说可以通过这个来进行接单和兼职,可以边学边赚钱,不仅能还分期付款,剩余的钱还自己支配。在她语言诱惑下,我填写了她发来的合同,她让我分期办理学费让我用支付宝办理分期,但是用支付宝办理要先支付一部分押金,而且是转她自己,分期的钱要自己每个月转到公司,但公司为成都牛油果,而本公司却为湖北慧美通,分期费用与本公司完全是两个公司。报完名之后进班让我听课,我没时间浅看了两节课回放什么的发现并不像她说的那样,每一节课都要耗费很长的时间几个小时去看,还要自己下载软件。趁着大一新生信息落后,以虚假的形式,恶意的夸大其教学成果,因为担心一次4588的费用过于昂贵,并采取分期条约逐步蚕食学员的学费。并通过子虚乌有的,高额设计接单,不仅可以抵消学费,还可以有额外的收入。借用新生对未来的展望,肆意欺*。中间还多次以活动减免学费的方式催我交剩余学费,所以交了之后。目前来说我就上了几节课,对此提出退部分学费的要求,但是它以时间过长,以后学还有用等理由推辞不予处理,或者退学不退款,损失了大量钱财,协商不成。还有,1.公司存在超出资质经营范围的问题以及虚假宣传问题,在宣传公司时,只发了广播电视节目制作等许可证,并无教育培训的经营业务,确在售卖课程。 2.改机构的风评不好,存在大量投诉案例,且公司注册时间不长2019年9月份创立,也就成立了五年时间,且经过我的俩三节课程体验,我认为其售卖课程与免费无异。其教学质量很难保证。 质疑:1.试问我课程回放都没看完,至于直播课程,接单等更是没有被你们服务,有没有都不好说,你们就拿这个服务说事,就凭几节课,平常一个月几条的群发催促学习消息,收取4000,服务费昂贵 。这么多人的遭遇,我了解到这就是一个不法机构,一个人是个人问题,这几百人全是个人问题吗?此公司寻找人员混入学生群,诱导涉世未深,无经济来源的学生,给学生群体造成极大的安全隐患。所以我投诉该机构,并且要求取消分期,合约,退还财产。

湖北慧美通教育虚假宣传诱导消费要求退费
几年前报的网课已经交了完钱了,说没钱可以分期根本没上课,而且之前就向他表达过不想学的意愿,他一直劝学,说只后接单的好处,现在又叫我交钱说学不好是我自己的事,湖北慧美通教育科技有限公司报名影视后期创作VIP课程学费4500元分期付款。该机构虚假宣传,诱导消费。具体经过:联系人通过微信的方式推荐我报名一个ps课程,起初了解后,联系人发了几张她和几个学员转账的截图,转账金额在几百左右,说是接单后一单收入25-100,一个月收入一两千,既可以还学费还能提高额外收入,又宣传33元学一个月,课程费用打折,可以分期付款没有息,
先学会后接单赚钱再还每个月的学费,又说报名名额
有限,只有几个名额来诱导报名,被*入学。因为想尽
早的帮家里减轻负担所有我参加了,但是后面我感觉
十分浪费时间,而且学习周期十分长,我学习的欲望
大大减弱了,后面又继续和我说接单的好处,叫我继
续学…总共课程费用4500,课程质量低,宣传内容与实际不符想要求退费。请求有
关部门帮本人协商联系,对方机构对本人解除合约退
费的要求不予处理。而
且通过了解,我后面才得知直播课程就算没有去上也
默认上了,也就是为退课,就算自己没有去学习课
程,也要扣费,这种强制的隐形消费,我真的感到十分的无力和唾弃。
同时未能向消费者提供真实、全面的服务信息,侵犯了消费者的知情权和选择权。不正当竞争:该机构通过不正当的手段诱导学生签订合同,破坏了市场的公平竞争环境。潜在的金融风险:该机构的行为可能导致学生及其家庭面临不必要的金融风险,甚至可能引发家庭经济危机。宣传材料:该机构的宣传册、广告单页、网站截图等,显示其夸大宣传和虚假承诺的证据。合同文本:学生签订的合同副本,显示合同中的贷款条款和高额费用。沟通记录:与该机构销售人员的通话录音、聊天记录等,证明其诱导行为。学生证言:受影响学生的证言,描述其被诱导签订合同的过
程。调查核实:请求贵部门对上述情况进行调查核
实,并采取相应的法律行动。保护受害者:请求贵部
门采取措施保护受影响学生的合法权益,避免进一步
的损害。加强监管:建议贵部门加强对教育培训

湖北慧美通教育虚假宣传及不合理解约要求
该教育机构,趁着大一新生信息落后,以虚假的形式,恶意的夸大其教学成果,因为担心一次4588的费用过于昂贵,并采取分期条约逐步蚕食学员的学费。并通过子虚乌有的,高额设计接单,不仅可以抵消学费,还可以有额外的收入。借用新生对未来的展望,肆意欺*。我不幸上当,但在签订协约之前,我问了引路人,能够退掉分期吗?就是签订协约后。当时她同意了,说可以。我又指出协约中不合理的条款,她说按实际情况会为我考虑,天真的我又上当了。就这样我在2024年7月10日签了不平等的条约。我就学了三个月,总共浪费了大量的时间,被*了1786元,然后我权衡一下得失,我的信任被她欺*光了,于是我考虑到及时止损,准备让她解约,谁知道,她真过分,还准备再吸我一波血,我本身就是一个没有收入能力的学生,在损失1768后更是雪上加霜,她还能过河拆桥,竞提出510的解约费这种不合理的要求。我想的是让这个*人的平台受到名誉损失,并且能取消分期,退还财产。

投诉湖北慧美通教育收费问题
我周琳琳,是一名学生,于2024年1月9日通过小红书/快手平台看到兼职相关的信息,因为想要兼职赚一分钱,对此感兴趣。然后他们的人就在QQ加我说可以兼职赚钱,让我相信,因为一开始让我交钱我拒绝了,因为要交钱我怕诈*,但是他们的人一直联系我,说各种好话并保证我学肯定能赚到钱,因为要交的钱不是一笔小数目,她们反强调以及给我发其它人赚的钱让我相信,而且说跟着学一定可以赚到钱,一直和我说和我保证,我想赚钱心切就答应了他们的霸王合同。我是一个学生不太了解合同他们合同中的内容没有一条是利于我的全都在为他们开脱,也不承认是*我,就让我学买他们无用的课,一直催着我还钱还钱还钱,根本赚不到钱。说着做课程到哪步哪步然后还有做测试就有理由说做的不好要重新做来让我继续做,一直让我还款还款直到我用花呗都还完款我都一分钱没有赚到,我还欠着花呗钱,对于一个学生真的雪上加霜随后,我与湖北慧美通教育科技有限公司签订了霸王条款的教育培训合同,并通过支付宝方式分期支付了合同金额共计3933元,现已全部还清。
合同签订后,原告按照被告的要求参加了相关的培训课程。然而,在培训结束后,原告并未能如被告所承诺的那样接认为,被告在招生宣传时存在诱导消费的行为,且未能履行其承诺的服务内容,导致原告遭受了经济损失。
因此,原告向被告提出了退款申请,要求被告退还原告已支付的合同金额3933元。但被告至今未予处理,也未给出任何明确的答复。
我觉得她们涉嫌诱导消费诈*,严重侵害了我的合法权益。我不懂法,但我确实收到了欺*与诈*4000块不是一个小数目,他们可能绝非无所谓但对于我真的难上加难,本来学生对于网络就没有那么多的心眼,她们利用我们来赚钱利用年轻消费者来赚钱真的,良心不会痛吗

投诉慧美通教育先学后付课程不予的退款的问题
一开始,跟我说先学后付是有利于解决我的资金压力,还说到以后会给我单子做,不会亏钱,那会我刚高考完还没进入大学,被冲昏了头脑,在2024年6月份加入了课程,但近期据我了解,慧美通教育的单子难接,价格低,存在虚假宣传的迹象,但这些都不是大问题,我只学了一两节课程,甚至于说几乎没学,这半年每次要交学费,迟了一两天都会被催,所谓的班主任也没尽到应该尽的责任,这个课程上一两节课就感觉质量低,并且最重要的是我对课程所学内容不感兴趣,我交了六个月学费,现在想要退款了,班主任一开始只想给我办退学,意思是我剩下的钱不用交了,当我说把之前交的退款之后,ta直截了当的表明先学后付不可能退款,但据我了解,正规的机构的先学后付是可以退款的,我还查看了当时的合同,里边存在不合理的地方,这个教育机构为了钱也是想尽办法给学员挖坑,合同里根本没提到退学后退款的事宜,这不就是坑蒙拐*吗?消费者权益法也表明了,消费者在购买是有权知道关于售后处理的一切不限于退款,并且消费者有退款的权力,我在和那个所谓的班主任沟通时,ta却说出了机构也要成本,他们也要支出,以及如果别人都象我这样那他们就倒闭了等等站在道德上的指责,甚至于说如果我是全款买的就给我退了等等不符合一个正规机构的责任的话,后边甚至威胁我说,不退学的话学费就每个月照旧一直算,以及不可能退学费之类的话,我感觉实在忍不下去了,原本想要好好协商,但现在我要投诉他们,并且我希望他们把学费退还给我,也希望其他人不要像我一样被坑

湖北慧美通教育不合理拒绝退费并收取违约金
我于2024年8月28日报名惠美通的网课,开展了支付宝的先学后付。我已经交了4个月的学费,在我不想学跟老师说明情况时我提出我没有看课程要求退费。被告知不会退费,而且还有要交违约金。我看合同时发现对方为不公平条约,排除消费者的权益。已经违背民法典和消费者权益保护法的规定。而且老师已经开始冷处理,不回信息。我要求退还我交的1848元和取消合约。

湖北慧美通教育:要求解除合约
想退课。先学后付,不是贷款。我与学习机构建立的是一种基于学习进度来支付费用的合同,支付了三期费用,是三期的学习,但是从缴费起,我就只学过一节课,跟据学习的实际情况,申请课程解约。已经没有要求退款了,因为我只学了一节课,但是钱已经交了三个月了,我就只是要求解约而已,没有别的要求,就这么的,都还要拖,想能多让我交一点是一点,我不要求退款,现在马上解约就行,该机构称为教育机构,不应该是为利益而存在的机构。
