抖音商城大希地官方旗舰店牛排变质，要求全额退款

2025年4月20日，我在抖音商城“大希地官方旗舰店”购买了40根火山石烤肠，收到商品在制作吃的过程中吃出了异物，我找到商家反映情况，一开始商家说这个异物是腌制的调料品，这是把消费者当傻子吗？而后又说这是肉筋，再然后又说这是肉没被打碎，从头到尾没有真诚的道歉，一开始给出的解决方案是赔偿6元，在我说要举报投诉的时候，商家给出两个方案，要么赔偿实付款一半的钱，要么剩下的食品销毁，全额退款，这吃出异物完全是食品安全问题了，侵犯了消费者权益，我要求按照《食品安全法》第148条进行10倍赔偿，但是商家这不支持拒绝这要求

2025.4月7号，我在抖音商城“大希地”的直播间买牛排，直播间强调承诺是整切牛排，纯牛肉，并按照牛肉的价格售卖，2025.4月10日收到货后发现是非常劣质的合成肉，配料表里全是添加剂，我提出要退款，花了169.9元，收到几个又薄又小又圆又黑臭的劣质合成肉，商家开始抵赖说生鲜不给退，玩文字游戏说众多添加剂里只要没加卡拉胶就不算合成牛肉。我找抖音商城客服投诉，抖音商城客服也一直推诿、拖延，不给退，商家涉嫌虚假宣传，直播虚假营销，包装图片和实物相差极大，也找不到大希地的注册品牌，诱导消费和商业欺*，强行售卖和收费，侵犯消费者利益，推诿售后。

2025.3月26号，我在抖音商城“大希地”的直播间买牛排，直播间强调是原切牛排，纯牛肉，并按照牛肉的价格售卖，收到货后发现是非常劣质的合成肉，配料表里全是添加剂，我提出要退货退款，花了189.9元，收到几个又薄又小又圆又黑臭的劣质合成肉，商家开始抵赖说生鲜不给退，玩文字游戏说众多添加剂里只要没加卡拉胶就不算合成牛肉。我找抖音商城客服投诉，抖音商城客服也一直推诿、拖延，态度极差，不给退，商家涉嫌虚假宣传，诱导消费和商业欺*，抖音纵容商家虚假宣传、商业欺*而不监管，侵犯消费者利益，甚至帮助此商家强行收费，同流合污，推诿售后。

我于2025年2月21日，在网络平台上购买大希地品牌腌料鸡排密封食品，发生了至少12袋鸡排没有密封好破损漏浆的问题，和客服没有达成沟通，我要求全额退款

从大希地旗舰店购入牛排 主播通过“整切”纯牛肉 无添加 这种专业名词混淆群众视听 引导错误购买，到手后的牛排和直播账号展示的完全不一样！肉轻微变质，上手摸着黏黏的，有很重的胶质感 ，怀疑注水肉，合成肉！欺*消费者，申请退款

我于2025年3月2日购买了抖音平台大希地的牛排，该商品存在虚假宣传夸大不实宣传行为，打着整切调理肉的名义虚假兜售合成拼接肉 1.图一图二为在我收货当天2025年3月4日发现被*后找客服理论，在理论三天后，客服与2025年3月7日重新发给我的一份他们所编辑的工艺科普说明，在我截图取证的当天截图中表明添加大豆蛋白为合成牛肉，而后在2025年3月7日时他们改动了整切调理牛肉的定义，将有整切调理牛肉里也含有大豆蛋白这一事项添加进去，并且客服也承认这是后改动的(请看图5)，那么在我购买该商品时没有进行告知义务，且在我提出这一问题后改动自己的宣传内容，根据顾客提问修改宣传，以修改后的内容来应付顾客，贩卖虚假宣传产品，欺*消备注:配料表第三位是大豆蛋白(请看图3)。 2.由于对方大肆宣传他们的牛排非拼接非合成，当我提出希望对方出具能证明他们非合成非拼接的证明材料或报告时，对方给我出具了符合食品安全的报告，避重就轻与我所要的证明材料不符，报告中显示仅符合食品SB/T10379-2012这一大类然而在该类中包括整切牛排和合成牛排两种，无法具体分辨是否是哪一种，而后与商家客服沟通时，客服对我提出问题的回答是我(消费者本身)也无法证明他是合成拼接牛排，让我自己出质检报告，我询问他们要求出具证明材料，他们的客服说的是无法出具(请看图四)，那么在无法出具非合成非拼接牛排报告的情况下，大肆宣传自己家的牛排是非合成非拼接牛排。 《中华人民共和国广告法》第四条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺*、误导消费者。这一规定确立了广告宣传必须真实、准确的基本原则，禁止任何形式的虚假宣传。 《中华人民共和国广告法》第八条进一步指出，广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。广告中的所有信息都必须有事实依据，不能夸大其词或误导消费者。但该商家所兜售的牛排却不能为自己的言行提供事实依据，且在我举证后态度恶劣挑衅我无法证明他们的牛排是合成的，我只是想看报告，但对方总是避开我的话题。虚假宣传 3.我多次将内容投诉给抖音客服，申请平台介入，平台多次给我退回，且退回只跟我说跟商家核实过了支持商家决定，我要求出示商家对我所提出问题的反驳材料，抖音客服避重就轻只告诉我无法满足我的诉求。

我在抖音大希地旗舰店购买了鱼排，1.26日成交 今天3.3日打开做了两袋 鱼有严重的药味，我联系商家 商家说超出生鲜48小时售后期 不给售后，我想说 我能预见到你鱼有问题吗 我能收到鱼就一代代打开包装闻一闻吗，订单号693892*********5254。 生鲜48小时售后我觉得就是霸王条款 这个预制品在保质期内 凭什么商家就不给售后