自嗨锅牛肉酸辣粉料包含异物，商家拒绝沟通

我在快手主播哪里以29.9的秒杀价抢到两盒自嗨锅，当天晚上就全部吃掉，分别是麻辣小酥肉麻辣嫩牛两种口味，麻辣小酥肉各方面都不错，但是麻辣嫩牛出现两种状况，一是加热15-17分钟，粉没有熟，水按照标准水位线放的且加热包以不在继续加热，粉却还有粘连，只能继续泡着，吃的过程中吃到好几根头发，一直以为是自己掉进去的，直到又吃到一根发现毛发为黑色的，我的头发确是刚染的红棕色才发现盒中毛发不属于自己，找客服，快手小店带货主播没法解释，找淘宝旗舰店客服也不管售后，拨打客服电话不在服务时间，要等到周一早上，只能投诉，自嗨锅的处理人员才来加我，要各种证据，最后结果只能是赔偿我那个吃出异物的那盒自嗨锅的价格，十五元，我对这个结果不是很满意，毕竟按照食品安全法，这种起码是要赔偿十倍的，不满十倍按一千元算的，我对结果不满客服人员却不回消息了

在2025年3月20日晚上8点27分27秒、我在青海省西宁市城西区力盟步行街右侧的好想来商店里买了一个自嗨锅盖浇饭、由于工作繁忙我今天才拆开了吃、刚开始没什么、结果吃到一半吃出一个淋巴肉、于是我加了自嗨锅的厂家进行沟通、我提供了购买记录和淋巴肉的实图以及出生日期、商家以三倍金额赔偿并致歉、但这是淋巴肉、真的接受不了、于是我按食品安全法第148条吃出淋巴肉为赔偿一千元跟商家沟通、哪知直接不回信息、

我于2024年10月在四川省崇州市买了自嗨锅 12月打开发现已经发霉 多次联系未果

我在2024年11月25日在抖音自嗨锅食品旗舰店购买了商品，在12月11日中午吃的时候，发现食品里有异物（不小的虫子，疑似蟑螂），于是找商家沟通解决，商家不承认是商品的问题，并且左右而言他，污蔑是我导致的虫子出现在食品里。 我诉求：商家退货退款（运费商家自己承担）➕赔偿1000元。 难道只有等到买家真的出现了身体问题，才会正当直面问题并解决吗？？？？

我于2024年9月26日18:23:05在信掌柜食品专营店购买了自嗨锅品牌糟粕醋鱼丸自嗨锅2盒，今日打开时出现了主食包发霉的问题，侵害了食品安全法第148条，我的诉求是退还全部消费金额并赔偿1000元

我于2024年9月1日在自嗨锅购买自热火锅，出现宽粉发霉且未过保质期的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退还够买金额全额且支付1000元赔偿金

我在2024年8.8在线下购买自嗨锅麻麻辣辣牛牛自热火锅 在泡完后内部塑料融化 无法食用我要求 按原价的10倍赔偿

我在2024年7月16日于辽宁省大连市金州区友谊街道金华小区69号楼下春天便利店购买自嗨锅，购买时外包装显示食品在保质期内，确定后购买，回家打开内包装宽粉包发现宽粉发霉，现要求赔偿。

我在淘宝自嗨锅旗舰店购买了三盒自嗨锅 ，第一盒里面有异物 第二盒很难吃吃了一口扔了 第三盒里面的粉包直接是发霉的 我第一时间联系了自嗨锅旗舰店的客服 一开始我的需求是根据食品安全法 不满一千按照一千赔付 后来该商家客服一直没有同意 我改成了按照我的整单订单金额的十倍赔付 六百 商家也一直不同意 现在我要求根据食品安全法规定不满一千按照一千进行赔付 并且尽快给我回复 因为这件事到现在已经过去四天 一直是我在催商家给我回复

我于2024年5月14日在天津市西青区天津农学院西校区的世纪华联超市内购买自嗨锅香喷喷鸭血自热火锅发现里面的宽粉包内部存在异物，我的诉求是依照食品安全法赔付1000元