万顺叫车提现未到账及费用未退

今年元月28号凌晨在平昌上城丽景摩尔超市到青云镇人民打个万顺网约车，当时就把车费付了，车来接我的时候上车司机说要加50块钱，我就没同意，我说20公里都没有70多块钱还要加钱，我说我要下车，司机说那算了这么晚我把你送到我也下班啦，都这么晚啦，司机就送我走啦，在路上司机就聊起为什么加钱，说这春节人都回来了，钱好赚，平时赚不到钱，加几十块都无所谓，我说那是。把我送到是凌晨一点四十，下车他也没说要加钱。元月29号凌晨一点四一收到一条付款短信，我就纳闷，怎么还要付款？？我打万顺平台电话，平台说我是同意的，有录音，我说我上车的录像给我放出来，看我同意没，平台说叫给专员处理？？？到现在都没处理？？？打平台电话始终是忙，我打12345投诉过，也打交通运管投诉过，说是黑车，会安排下去抓他车，就这样没下文了，加这个钱我也没交

我于2025年2月28日早上8点在百度打车从广州前往东莞办公，平台将我的出行单派给万顺打车某司机，该司机在我的订单添加不合理费用，在出高速时让乘客出具付款码进行高速费扣费后，该司机依旧将高速费加入消费者订单中，并且消费者下单时是一口价100到110区间，订单按里程计费，而司机莫名加入长途费时长费以及高速费，在订单结束时对消费者进行人身攻击辱骂。 消费者诉求：退回多收的费用高速费38元+时长费13+附加费17.29合计68.29元

我使用该平台跑了一个月的车，有240块钱，几个月都提不了现，每次打电话都敷衍了事，请帮我解决这件事情

我于2024年12月27日在该小程序打车，平台显示让我预充值否则司机无法开启行程，于是我想预充值10元，显示无法充值，只能点充值200元的，无奈充值了200元，到达目的地后平台扣去本次车费。我打电话给平台客服说明充值情况，平台承诺会将剩余未使用191.49元的费用退还给我，后续万顺叫车小程序上充值的款项已经终止到账（因为充值的200元是分月到账，现在是已经停止将剩下款项到账我的用户），但是也没有将微信退还给我。后面我继续打客服电话问什么时候才能退款，客服含糊其辞，只说会给我反馈，但一直没有实际行动，后面再次打电话应该没人接我电话

我是一名网约车司机，我于2024年12月11日申请把账户里面的钱提现到自己银行卡里面，但是直到今天已经是2025年2月18日了钱也没有到账，打万顺叫车平台客服电话一直打不通，平台规定申请提现后20天后可以到司机的银行卡里面，现在已经远远超出规定时间，而且全国各地也都出现了类似情况，只显示历史提现转出，我怀疑是万顺平台把我们司机的钱转走了，属于诈*，偷盗，希望黑猫投诉可以帮助我联系万顺平台把属于我的钱还给我。

我于24年2月份在万顺叫车平台充值100元 25年余额还有九十多未使用 屡次下订单没有司机接单 我联系平台要求退款 扣除赠送金额退款我实际金额我也接受 但是打了电话没人处理 线上客服也没有人联系

本人于1月31日在万顺叫车平台替母亲代叫1月31日15：50在自贡市高铁站乘坐万顺叫车（川CZJ905）到何市，接到母亲后司机不走平台，且要求加价，态度非常差，还扔乘客行李箱，母亲乘车时发现该车实际没有车牌号，车辆信息与平台显示的信息不一致，万顺平台自贡负责人回电明确表示此车辆没有双证，贡井区运输管理局回复告知此车辆没有做网约车备案，但是平台消极处理，维护司机，现希望能够处罚司机以及平台包庇司机无证经营的行为，并且给予本人赔偿，谢谢。

预估是40元，一下车直接77元，中间我还听到导航给他规划最新路线，而且同样15公里去跟回来完全不一样，

我在2024年12月31日早上7点30分左右 我要赶着去学校考试 司机故意绕路导致我考试迟到 在中途还故意拉客 我并不知情的 绕路也是选了最远的一条路 这严重的侵害的我的消费权 价格也是远超市面了是我平时打车的2倍