海悦荟健身年卡计时争议

我于2023年4月23日购买了海悦荟80节私教课，中途我做了两次手术无法锻炼，教练也都知道情况也并没有人说可以请假可以暂停课，他们于2025年4月6日通知我我剩下的31节课全部过期作废！价值8060！他们拒绝退款也拒绝恢复课程！预付款项不能作为他们的收入！

2024年12月23日在海悦荟健身房办理健身卡，交了700元的费用，但该健身房并未与我签订完善合同，未签合同前因受到虚假推销，引导我消费信用卡办理私教服务，我并未同意，后续我并未与健身房签订合同，申请退还办卡费用一直至今2025年2月11日不予处理我的售后问题，甚至态度恶劣告知不能退。哪有这样办卡诱导消费者办理一万六的私教课程？连合同都没签还不能退费。现在诉求退还费用

我在2023年11月在海悦荟销售刘静那里交钱想办一张半年健身卡，是2023年9月先给了300元的押金，700元尾款是2023年11月14日付款。但是至今没有去过健身房一次也没有开过卡也没有签过合同，因为现在不住那边了想退回1000元的费用，但是刘静不退回。现在只想把1000元费用退回

重庆海悦荟健身无视会员权利，无故超长时间暂停健身房操课和泳池，严重侵害消费者的权益。 对于健身房法定节假日停课我们可以接受，但是海悦荟健身为了自身利益，每逢春节都是停课一两个月，随随便便发个通知就完事，侵犯了会员的基本权益。 请有关部门保护消费者权益，严禁海悦荟健身的侵害行为，严惩海悦荟健身，非常感谢！

我在 2024年10月21日购买了健身房半年卡，金额为888元，协议（合同）上签订起效日期为2024年12月22日。因为身体病痛复发，不可抗力的因素要求退款，但是健身房却各种推脱，根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退卡退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

我在 2024年3月28日购买了健身房私教课24节，单节300元，共计7200元,后面因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

我于2022年4月在海悦荟*公园分店开卡消费。只用了两三个月后来告知停店装修，问我是否愿意转店。我这边拒绝后就一直联系不上负责人，去店里已经人去楼空，留的电话也无人接听。近一年多次联系各分店经理也相互推诿，告知退费绝无可能，也找不到相关老板。 *公园分店倒闭，但其他分店还在照常运营，有没有负责人跟进此事，关注消费者的利益。还是我们消费者只能接受霸王条款，只能转店，不能退费？

我于2023年3月11日在海悦荟健身（阿卡迪亚分店）购买游泳私教课10次，当初教练在店内承诺没有有效期，目前只上了一次课还剩9次，店方表示因换了老板，我必须续卡才能继续使用，对于店家的强迫要求续卡进行投诉，并希望店方退款

我于2024年5月31日在（重庆市金渝大道58号A馆4F海悦荟健身）购买两张健身季卡，没有合同或者发票，本来是打算6月去锻炼，谁知计划赶不上变化，现在由于工作原因去不了，协调退卡，商家拒绝，各种理由不给退，侵害了我的权益，办理预付卡并不合规，我在办理预付卡的时候并没有签署协议，包括预付卡不能退等条款，就算有，也要考虑是否为霸王条款无效的情况。我的诉求要求商家退款。