我投诉武汉瑶碧新媒体科技有限公司诱导宣传:发视频广告赚钱报名并拒绝退费

本人在2025年2月9日在抖音上看见进入了一个教影视剪辑变现的大宇影视剪辑直播间。本人因对这方面感兴趣加入了一个群。这个群后来叫我们加微信，然后在晚上7点左右开始了一个免费的直播课。讲的就是抄书变现的方法以及其他一些变现的方式。面的直播老师叫佳佳老师。他说他自己做了6年的自媒体，现在已经实现了经济自由。他现在想招收学员，教他们如何利用自媒体进行变现。还说自己手上有非常多的资源。说是只收几位学员，且告诉我们一周就能见效果。还说可以赠送易搜猫和其他的工具。并且当时在直播里面他还拿了很多，说是她自己学员的创收的收益截图来诱导我们，并且承诺会由她亲传教导，由她在最后要结束的时候，他就开始说明这个课程的费用，价格是4980，本人应对自媒体产生了极大的兴趣，所以头脑一时发热就交了钱，之后还加了很多老师的微信。收款负责人，入学办其中入学办理人，还有指导老师。其中入学办理人是一位叫官方苏西的企业号。他叫我在E签宝上签订合同。当时根本没有注意，就直接签了。后来才看见合同上面的甲方和支付方根本不是一个公司。并且在网络上也看见了许多同样受到欺诈的消费者且本人已经学习一个月，根本没有明显的收入。课程全是由其他人代录的直播课，佳佳老师和指导老师在交完学费以后就赶紧催促浏览课程并且在接下来的一个月时间内只是隔几天问一下进度，并没有亲身教导，直播的质量非常的普通。老师回复的也不及时。没有给我一个很好的授课体验。就怀疑该机构涉嫌偷税漏税。并且涉嫌虚假夸大宣传。现在在向所谓的佳佳老师和相关售后申请退课退款。但是她就以学习上遇到什么问题了来推诿拒绝，不正面回复我，我要求对方解除合约，退课退款。所以想请相关部门重视他们这种欺诈行为。

我与2025年2月22日购买武汉瑶碧新媒体科技有限公司《新媒体运营课程》，课程被告知直播授课，全程一对一指导，全程陪跑，并签署了合同。 遇到一下问题：课程质量差，实际内容和宣传的内容不一致，所有课程有直播，但是不是重头直播，老师也只是每天问一下学些进度，我说我换一家平台学习。要求退课退款。与2025年2月28日 申请退课退款服务，但是对面老师只要是和退款有关问题，就问是不是学习遇到问题等等，不肯正面答复，我这边说明如果不退课退款，会拨打消费者协会投诉，仍然不正面答复。鉴于以上情况，我要求退课退款

2024年12月24日我报名了武汉瑶碧新媒体科技有限公司的自媒体辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，存在虚假宣传，签订霸王条款，诱导消费的行为，之后想要退款，但机构却直接不回复拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理！1、前期签约前属于诱导消费和虚假宣传，当时老师说的抢占一对一名额，开课后后期都是其他人的录播课程，其课程内容也是完全划水与之前完全不符；2、课程中一对一老师基本无指导只是一味的引导学员尽快看完相关课程；43、签订霸王条款，服务合同是由机构统一向学员提供的电子协议，其中相关的约定属于被告向不特定对象重复发放而预先拟定的、拟定时并未与学员协商且原告不能进行协商修改的条款，且被告未尽到提示、提醒及告知义务，明显存在加重学员责任、限制学员主要权利的情形；4、收款单位和合同方不一致，并且没有开发票和收据，属于偷税漏税的违法行为。

我于2025年2月22日在抖音添加了一位所谓直播推荐小说等方式赚钱的老师，然后就开始了一场什么佳佳老师的直播课程，学习了之后当时觉得还不错，但当时因手头资金不足，使用了网贷，网贷公司在我已开通了他们的服务后发现我的金额有问题就告知疑似这笔金额涉嫌电诈，后面检查发现是扣了我的银行卡里给小朋友买奶粉的钱，我就赶紧找他们去申请退款，但是至今为止没有所谓的回复，一直在踢皮球，我认为他们有虚假宣传并且涉嫌诈*老百姓的嫌疑，并且他们的课程都是录播的课程，老师并没有进行服务！我的诉求是退回我我2980元的学费！！！！我觉得他们就是挂羊头卖狗肉

我于2025年2月21日通过微信公众号广告链接添加了一位名叫七七（归属煜瑀传媒）的企业微信，起初我看广告是说做兼职，加上微信以后，这位七七没给我说任何有关兼职的事，只给我预约了第二天晚上八点的直播课（现在看根本不是直播，是录播，然后一直总这个录播视频欺*大家买课），以下姑且称直播。直播老师叫佳佳老师，她在直播里说她自己做了6年的自媒体，现在已经实现了经济自由。她现在想招收学员，教他们如何利用自媒体进行变现。还说自己手上有非常多的资源。说是只收几位学员，且告诉我们一周就能见效果。还说可以赠送易搜猫和其他的工具。并且当时在直播里面他还拿了很多，说是她自己学员的创收的收益截图来诱导我们，并且承诺会由她亲传教导，诱导我们交了费，接下来的一个月时间内只是隔几天问一下进度，并没有亲身教导，录播的课质量非常的差，根本学不到东西，老师回复的也不及时。跟合同和直播里宣传承诺的不一样，课程全是由其他人代录的直播课，老师没有给我们教学和服务，所谓的佳佳没有做到直播里的任何一项承诺，也没有做到合同里任何一项承诺，直播时佳佳也说了会有几个所谓的老师跟踪一个学员，教会为止，一个月要带我们见收益，若是后期没赚到钱，可以申请退款，但是我多次申请退款，均被拒绝，所以我怀疑我遇到了网络诈*，这就是一家虚假宣传和欺*消费者的公司，还有我交的费用他们没给我开发票，我怀疑这个公司偷税漏税，基于以上，我要求该商家全额退款。

我于2025年2月22日在抖音直播间听了一位所谓佳佳老师的直播课，推荐各种网络平台赚钱的课，说的天花乱坠，好像赚钱容易的很，就是听了夸大其词的课，当时头脑一热，在直播间提了一下，说报名。然后立马一个老师就打语音电话过来催促报名的事。说的怎么怎么好，我当时有犹豫了一下，但是经不住他们一直在那说，报完课程立马百度搜了一下公司名称，看到网上举报他们公司的帖子，我还抱着侥幸心理，想着相信他们一次，结果无语了。他们的网课只是录播课，根本也没有老师在线做解答，每天还要等老师上班之后才能解决，他们都是1：30到11：00中间上班时间，其他时间还不回复，遇到问题还自己闭门造车，不知道学的啥？真心累，花了4980元根本没有达到她们所讲的效果。当初可是说好帮忙运营账号的，结果我的抖音账号都做废掉了，最近三天，我找她们帮忙协商退费的事情，一直给我打太极，绝口不提退费的事情，简直就是*子公司。而且我今天上网搜了一下，他们是24年7月份注册的公司，3月份已经开始注销了，没有问题干嘛要注销掉。太没有道德了。一样一样的课程收别人2980，我4980，你说他们是不是坐地起价。还想着给她们留点面子，给三天时间，结果今天最后一天，发了好多信息，不带回复的，我只能开始维权了。

我于2025年1月18日和武汉瑶碧新媒体公司签订合同，交学费2980，学习自媒体运营。签订合同前承诺，按照他们的课程学习，两个月内没有任何收益可以退款，我全部按照课程学习，但没有任何收益。他们虚假宣传，合同上还是霸王条款，单方面规定开通学习权限就算履约，不能退款，侵犯了我作为消费者的权益，我的诉求就是退款！

本人在2025年2月16日在小红书上看见了一个抄书变现的视频。本人因对这方面感兴趣加入了一个群。这个群后来叫我们加微信，然后在下午3点钟开始了一个免费的直播课。讲的就是抄书变现的方法以及其他一些变现的方式。面的直播老师叫佳佳老师。他说他自己做了6年的自媒体，现在已经实现了经济自由。他现在想招收学员，教他们如何利用自媒体进行变现。还说自己手上有非常多的资源。说是只收几位学员，且告诉我们一周就能见效果。还说可以赠送易搜猫和其他的工具。并且当时在直播里面他还拿了很多，说是他自己学员的创收的收益截图来诱导我们。在最后要结束的时候，他就开始说明这个课程的费用，原价是4980，现在优惠2000，只收2980。本人应对自媒体产生了极大的兴趣，所以一时就交了钱，之后还加了很多老师的微信。收款负责人，入学办其中入学办理人，还有指导老师。其中入学办理人是一位叫官方苏西的企业号。他叫我在E签宝上签订合同。当时根本没有注意，就直接签了。后来才看见合同上面的甲方和支付方根本不是一个公司。并且在网络上也看见了许多同样受到欺*的消费者且本人已经学习一个月，根本没有明显的收入。直播的质量非常的普通。老师回复的也不及时。没有给我一个很好的授课体验。就怀疑该机构涉嫌偷税漏税。并且涉嫌虚假夸大宣传。现在在向所谓的家家老师申请退课退款。但是他一概不回复。我要求对方解除合约，退课退款。所以想请相关部门重视他们这种欺诈行为。

我2月份在小红书平台购买的自媒体运营课程，二月中旬要求退学，退款，老师不予理睬，后来劝我不要退，三月份我听朋友说可以投诉他们公司，看了一下老师名片，佳佳老师和苏西老师是海南一家公司，海南这家公司2024年10月份就已经注销了，想着自己是不是被*了，后来查了一下，婷婷老师是碧瑶自媒体公司的，合同也是碧瑶自媒体公司的，我又联系了一下老师要求退学，退款，她说帮我转达，昨天有售后联系我，我和他们沟通，还是劝我不要退，我现在怀疑我被诈*了，就是不给我退款，要求退款！

我2025年2月18日在抖音上刷到一个ai自媒体视频，于是关注然后进了一个所谓学习群，后来让加了一位老师（大林），让点链接听一节课，课上有个自称佳佳老师的讲了一些变现途径并宣传购买他们的课程学习，原价5980，由于对方说可以优惠2000，最后是2980。于是我购买了武汉瑶碧新媒体科技有限公司的《新媒体运营》课程，扫码支付了2980，然后让我先后添加了入学老师（掇掇科技）和佳佳老师私人号，后面这个入学老师给了我一个学号，注册登陆了软件，然后以短信的方式给我发了合同，但甲方却叫武汉瑶碧新媒体科技有限公司，支付宝收款二维码是一个个人号，支付宝电子回单无法查看完整账号，合同上签的是《课程培训和咨询服务合同》，怀疑是包皮公司！！！经营状态也都是异常的！！！怀疑这些公司以录播的形式来欺钱人，从而割韭菜！！！网上查询也有不少人被他们所欺诈，要求退款，反而就是一拖再拖不给！！！合同的公司和上述几人在的公司，还有收款方的公司，均不是同一家公司，为了逃避法律责任，委托三方。于是我感觉自己受到欺*，希望返还已支付的2980，但对方却一直不回复。我于2025年2月25日提出退费，合同的合同有明确规定提前终止合同的退费原则，但是老师联系不上。 我的诉求是希望该培训机构按照合同约定，退还我应得的费用，金额为2980元。