保定恬颖教育诱导消费并存在霸王条款

2024年9月11日我报名了PPT技术交付， 开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且考核后我并没有获得能够接单的能力，并且群里没有足够的单子让人做，我已经支付了4期（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要支付已上课程的费用。我觉得合同并不是有效的。我要求商家退款。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人于2023年11月接触到河北保定恬颖教育的视频剪辑课程，先付了300元定金，这是对于困难人群展示的先学后付服务，后续签了合同，分12期缴费共4680元，每月390元。但是合同里只标了4680元，没有将300元的定金算在内，而且定金也没有发票。2023年12月觉得无法继续学习，想要退课程费，对方声称根据合同需要扣除学习过课程的课程费，当时本人学了14节课，要求付出两千多元，但是当时宣传课程时说过可以全额退款，本着试试看的心态才定下该课程，但是对方只是利用人们名额先到先得的心态，抓紧签下合约，欺*消费。本人还是个学生，没有这种经济能力，对方便劝解说继续学习比较划算，所以本人便答应继续学习。事实上本人当时处于备战考研状态，实在是没有时间去学习，后续是一节课都没有看。2024年8月本人清理手机取消了该机构的自动扣费，对方询问是否要解约，却又说超过三个月不可以解约了，又提出交1000元可以提前结束合约，这又问到了本人的痛点上，本人没有经济能力，没办法只能将自动扣费再次打开。直到2024年11月，12期费用全部扣除完毕，12月底考研也已经结束，本人想起来这个课程想去看看，发现课程都已经被删除，也看不了，之前为了学习交流加入的钉钉课程群也早已在2024年4月份之后再也没有消息，所有人还都被禁言了。本人在这个课程中什么都没有学习到，而且他的课程并没有收费这么有价值，就本人之前曾看过的十几节课来看，这些课程网上免费得多的是，他一共只教三十多节课，却收费近5000元，本人每个月省吃俭用还花呗的欠费，也不敢告诉家长，这一年日子都过得紧巴巴的，直到本人的事情大致都结束了才能再次思考这件事的不合理。对方找本人沟通只打算退回两三期的钱，也就是1000元左右，本人不接受。事已至此，本人不想再和这个机构有牵扯，诉求是让该机构退回所有费用4980元。

本人与保定燃铭文化传媒有限公司/卓薇科技签了合同，公司地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处 裕华西路728 号康泰大厦608-2室 2024年9月11日我报名了PPT技术交付，在第三方小鹅通的影视学堂上课，属于先学后付，分期贷款，这完全没有告知我本人，一共26节实际上了9节，因为商家必须要求上9节后才可以考核，期间作业很大部分靠自学完成，课程并不值得那么多钱一节（大约168一节），属于虚假宣传，考核后我并没有获得足以接单的能力，并且群里没有足够的单子让人做，我已经支付了4期，每期398元（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要支付已上课程的费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。请求退费，并解除分期。

我于2025年1月21日22:26分签订了保定恬颖教育的合约，如今看了网上好多都说是*人的而且经历跟我一模一样合约同样存在漏洞 ，我想解除签约

本人 2024 年6 月17日在 保定恬颖教育科技有限公司 报名 视频制作 学费 4380 元分期付款已还2388元，该机构承诺在本人学习完成并具有能力后提供接单平台，但现在接单平台受到整顿，导致本人无法正常接单构成违约。且该机构声称一单高收入，但实际接一单得到的收入与该机构声称的一单高收入不符合，构成虚假宣传。因此现要求解除分期付款。

2023年10月我报名了恬颖教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26 条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人2023年6月在支付宝上保定恬颖教育科技有限公司报名影视后期剪辑培训班学费796元，该机构虚假宣传，分期付学费，在微信兼职上加的网课工作人员免费培训免费学习免费接单。加另一位工作人员好友后听完一节免费课就说是要签合同入学分期付款学费，说边学边挣钱，开课后推荐加班主任，拉群学习，进钉钉群给学员看，之前学员做过的单子，说是听完第7节课并且完成作业后，通过他们的考核就能接单。并且该机构虚假宣传机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营效果没有宣传的那么好，合同有霸王条款和该机构沟通说本人原因不允许退费加重消费者责任的行为。本人还是学生，以接单赚钱为由机构诱导本人分期，请求退款，该机构虚假宣传，诱导消费，欺*消费者，对方机构在体验课程中宣传有保派接单的模式，边学边兼职，能确保我们的接单量，还承诺只要发现前后说的不一样，一分钱不要，无条件退，但是报名后我发现对方宣传的与实际不相符，单子都是自己要去群里抢的，根本没有人会自动派单给我。因此提出退学。但是对方让我支付高额费用。请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理，因此提出退费，该机构出现虚假宣传和引导大学生贷款买课行为，侵犯了消费者公平交，而且老是转接给其他人，不是固定人负责

本人于2024年5月24日报名恬颖教育的PPT制作学习，报名前承诺学完一部分课程考核通过后即可接单，平台分发单子单价最低10元起，本人通过考核后发现接单群里的单价单价大都是1-2元，该机构虚假宣传诱导客户报名学习，*取学费，后续跟该公司沟通退款，公司不予退还学费。下附图片前六张为报名时沟通详情，第七张和第八张为改机狗派单详情

本人2023年7月29日在保定恬颖教育科技有限公司 报名视频制作课程，费用4980元分期付款，该机构 诱导消费，虚假宣传，对方承诺可以边学边赚钱，以 此诱导我办分期报名，但是报名后我发现对方课程内 容与接单测试并无太大关联，测试中很多内容都没有 从课程中学到，导致本人仅赚了217元，因此提出退 学。