钱小奴自助烤肉店食物异味及服务态度问题

2025年3月9日13点08分付款，付款后一行5人进入， ①13点15分仍然在打扫卫生（就餐时间规定2小时），浪费顾客时间 ②用餐到14点左右我至考生蚝区域排队领取生蚝（预计30多个），由于我们一行5人，服务人员同意只给了4个，我前后4次向服务人员解释，我们一行5人，服务人员完全不理会，违背自助餐畅吃原则，并且将我直接扔在那杵着，周边都是其他顾客，已对我个人身理和心里及影响尊严造成不良影响，身体开始出现不是不适，胃部开始隐痛； ③后来在我一再要求下店长缓缓过来，罗里吧嗦的找了一堆理由，仍然让我等待，前后让我在众目睽睽之下杵了约7分钟，此时店商态度仍然处于糊弄的状态，再次将我激化； ④因店商违背了自助餐畅原则，存在欺*消费者行为，对此我要求退费，未及时处理，又拖延了近30分钟左右，让我们同行5人在店门口杵了近30分钟，引起其他顾客的评头论足，对我们造成影响身理和心里，尊严影响都已造成了不良影响； ⑤我的诉求，要求店商对我的上述影响给出正式的说法。

2024.9.14晚，两人在宁波市鄞州首南自助餐厅吃完晚餐，均出现拉肚子情况，其中一人越来越严重，发展到上吐下泻，头晕，低烧，半夜上医院抽血检查，诊断为细菌感染

8.25 10:38在宁波市象山县万达广场钱小奴就餐，在11:30分左右吃到一根头发，联系经理后头发被直接拿走，并且拒绝退款，只愿意赔偿几瓶饮料，然后便不了了之。 根据《中华人民共和国食品安全法》148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿，属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿，属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿； 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签，说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 根据食安法的规定要求钱小奴对此次就餐费用进行退款并赔偿，并且此次就餐餐厅店长进行道歉

2024年7月10号在浙江省台州市温岭市宝龙广场店消费桌子上出现蟑螂，店长不给予赔偿处理。宝龙广场摄像头可以查到我们争执现场视频，我需要店家给予如图赔偿和带去医院检查两个人的身体有没有因为蟑螂出现不适情况

本人2024年6月23日在店钱小奴用餐，吃出来蟑螂，商家说法很是含糊

钱小奴火锅中加汤有洗洁精，店长态度恶劣！不愿意协商处理，严重影响人身安全！望有关部门调查！昆山经开万达店5楼钱小奴自助餐厅

吃海鲜自助餐，吃到沙子。类似类似塑料袋。钢丝钢丝球，多次向商家反映。未果！