已退款
护医堂湖北宜昌CBD店套餐推销及退费纠纷
我是2024年10月15日在护医堂湖北宜昌CBD店,一个店长加一个美容师,一起跟我推销,有个划得来的套餐,6000多块千,一年内不限次数,随便你来,我们这里还有配合这个的产品,只需要加一千多,一起7000多块钱,我一听觉得还挺划算,6k多都花了,也不在乎多这一千多了,我就还了个价,7000整,她们就跟我签了一个电子合同,因为都是听她们口头说,我并没有一点点去看,她们也没有给我开发票,我也不知道这份合同是不是合规的,从我办了这个套餐后,我就一直比较忙,来的很少,一共才过来做了10次,现在我被调到县区去了,没有时间过来了,我就跟她们说我可能来不了,希望能办理退费,把我没消费的退还,我的诉求是按照门店384/次的单价核算,10次消费3840,退还我3160元。门店说套盒已经打开,不能退,价值5680,除了第一次推销的时候,她们拿给我看了一下这个套盒长什么样,后来一次也没见过,话说你们什么时候放的放了多少,我也没见到。现在商家要求扣除3840加5%的违约金。
投诉编号:98393148
投诉对象

护医堂
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3160元
投诉问题
#退款纠纷#预付卡纠纷
投诉进度
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