红米K50至尊版屏幕绿线问题多发，要求免费更换

本人于2022年9月通过京东平台购买红米K50至尊版手机一部，正常使用至2024年9月首次出现屏幕绿线问题，随后绿线数量逐渐增加，目前已严重影响显示功能。经小米官方售后检测确认，屏幕无拆修、无进水、无摔损，属于非人为质量问题。然而，小米客服及线下门店以“过保”为由拒绝免费维修，要求自费更换屏幕（费用约850-1000元）。 根据黑猫投诉平台、小米官方论坛及社交媒体数据，红米K50至尊版屏幕绿线问题已形成大规模群体投诉。仅2024年8月单月，同类投诉超百例，且故障集中出现在使用1.5年左右的过保设备上，指向屏幕模块（华星光电屏）存在设计或生产缺陷，符合《产品质量法》第四十六条对“产品缺陷”的定义，即“产品存在危及人身、财产安全的不合理危险” 小米援引“1年质保政策”拒绝维修，但《产品质量法》第四十条明确规定：“产品存在缺陷的，生产者、销售者的责任不因保质期届满而免除”。此外，《消费者权益保护法》第二十三条指出，若商品在合理期限内出现性能故障且经营者未明示瑕疵，消费者有权要求免费维修。 《产品质量法》第一千二百零六条要求厂商对流通后发现缺陷的产品采取召回、免费维修等补救措施。小米至今未公开承认问题，亦未启动召回或延长保修，导致用户被迫承担高昂维修成本，涉嫌违反法定义务