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投诉编号:98388318
投诉对象

腾讯课堂
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6190元
投诉问题
#服务态度差
#课程质量差
#退款纠纷
投诉进度
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差旅费用等。在违反第六条的情况下该公司并未退费并以三分之一的学费(总学费6580)为由捆绑我消费完他们的课程,疑似欺诈学生,且该公司在收取总学费6580的百分之20后还要收取上过的课时费用,且课时费用并未在合同中提出,非常可怕。况且最初我想要退费的时候竟然发过来的合同并非我的合同,而是一位叫陈佳斌的同学的合同,并且将他人隐私透露了出来,是如此不小心,再次违反条款第八条:、为学员的个人信息、隐私等所有信息保密。这种情况下该公司仍旧不愿退款还所要2000多的钱财。也许只有像我们这些没经历过社会的学生才会被这用卑鄙的手段所欺诈吧。现在找贵机构评理,已交两月的学费,共记540✖️2=1080,求求贵机构能讨回我的公道
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