还呗小程序自动扣费且无法退款

9月30日在还呗，在毫不知情也没有任何提示的情况下，无故扣他们所谓的会员费，希望退款

我因为生意需要周转在还呗2023年8月至11月16日共计借款56800元，每个月按时还款，周期性复杂，我都搞不清到底需要还多少，利息太高，最近生意亏本，导致资金链断裂，导致逾期，但是从逾期开始，先后接到无数催收电话，暴露我的通讯录，给我朋友，同事发信息，打骚扰电话，导致朋友无法工作，还电话威胁本人，窃取本人的电话，导致验证码无数，严重影响了我的生活，让我觉得压力很大，我已经在想办法慢慢还了，导致我有了不想活的念头，朋友，家人给我的压力导致我接近*，如果再这样，我发生任何事情都是还呗造成的

还呗平台通过收取担保费，变相收取费用。 本人在这里2024年1月29日向平台申请反馈：退回担保费，并协商减免息费担保费提前还款。 还呗平台回复表示：他们收取的费用是不可能退回的，并且提前还款也是要还产生的利息和担保费，并提醒我，逾期造成的影响。 我跟来电客服说，我可以提前还款，但是需要协商退担保费。 后续我又联系在线客服想协商还款，但是在线客服表示，没有逾期，不能协商。 但是就在我逾期的第二天，还呗客服就联系紧急联系人（一般情况下逾期3天，才能联系） 本人已经很明确跟还呗平台表现还款的意愿，但是由于还呗不愿意协商，说要逾期后才可以协商，却又在逾期一天后联系我的紧急联系人。 2024年2月22日，我通过还呗在线客服要求停止联系紧急联系人，并且要协商还款，客服说 只能停催1周，要协商会有贷后人员联系我。直至今日还未有任何工作人员来联系我处理还款事宜。

投诉人在还呗平台的债务问题没经过本人同意就被转让给多家公司，金额接近2万，导致投诉人被多家催收公司暴力催收，爆通讯录，公司同事邮箱，严重触犯法律，危害到本人的切身利益和人身安全，投诉人需要协商解决还款，且本人是个人名义的债务，还呗公司不能对其他人进行暴力催收，疯狂爆通讯录，甚至发邮件到单位邮箱，造成非常严重的影响，我要求停止暴力催收，并希望出具减免利息的还款方案，按原渠道还款，不接受任何线下不明卡号转账，涉嫌诈*！

我于2025年1月10日 在安逸花的机构专区里借款10000元 发现此机构是还呗 借了以后我发现利率达到百分之三十六 其中百分之三十二为担保费利率 一开始的合同里边并没有注明担保费的利率是多少 利息的利率是多少 而且还款界面还写的是息费 我根本就不知情还有担保费 我问他们的客服 他们客服跟我说不会拆开算利率 现在如果我一次性结清他还需要付违约金 还有这一期的担保费和利息 回电话客服的态度还很不好 说让我逾期去吧

我与2024年向还呗平台借款，本人都已提前结清，现在向该平台要我的借款明细，该平台以我注销户头为由不给我出具有关借款明细，

前年借的钱啊，加利息也还的差不多了，天天又起诉我，又干啥的，有病啊，

本人投诉还呗平台存在以下两项严重问题，侵害消费者合法权益，并因平台的不合理做法导致本人陷入更深的困境：1. 违规超高利率：本人在还呗的借款，实际年化综合利率远超35%，属于高利贷。 2. 不合理提前催收：还呗平台在合同约定还款日的前一天就频繁催促还款这早于合同约定时间，构成不当骚扰，违反了文明催收规定。 3. 本人目前处于极端困难时期：已失业，无任何收入来源身体健康不佳在家休养。请还呗主动和本人协商方案 本人要求延期还款

我在2024年3月份在还呗平台贷款800元后面陆陆续续借了一共有9000块钱，因为工资不是很稳定导致欠款逾期了，在2025年6月4号还呗平台打电话催收威胁恐吓我要一次性还清欠款，发律师函威胁恐吓我，该平台的催收人员称要上门核实情况，打电话给我家里人，给我造成很大影响，还呗平台的催收还加私人微信威胁我，言不还款就直接起诉欠款人，还呗平台存在暴力催收行为，要求平台打电话道歉赔偿精神损失

在你们平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止骚扰！