鲁班到家平台安装服务拖延及退款问题

本人在鲁班到家接了一单浴室柜活，正常安装结束没有任何问题，本家也在现场看着我操作完成，过了一个月以后下面柜体板因材劣质导致变形，商家称漏发支架，补发了支架，想让我免费上门给他下体做支撑，因木材变形无法再做支撑撑回原样，让他重新补发柜体给客户安装，商家就因为自己的失误想让我赔付给他柜体的钱在鲁班到家上投诉我让我赔偿，我提供了证据是因商家自己的失误导致自己的损失，还要让我来赔偿这个柜体的费用，鲁班到家店大欺人，欺负师傅拿他没有办法偏向商家让我赔付，客户也帮我作证提供的证据当没有一样，不答应赔付就不给结算工钱拖了整整半个月，直到你答应赔付为止！

我于11月13日，在兰州市西固区万科星光都会安装了一套洗衣机柜，安装时我向客户要墙内水电布局图，他说没有，他说上面安装位置没有水电线，让我放心，可是我打孔时就打破了水管，鲁班平台罚了我438元，我想问一下我们师傅安装一单平台就扣钱2块钱，说是服务无忧，我一天就交十多块的服务无忧费，怎么接不能陪赏损失。这个保险不是国家正规保险公司办的，纯粹就是剥削我们老百姓的血汗钱。请有关部门管一下。

鲁班到家平台的安装师傅对我性骚扰导致我轻微受伤，上门的平台师傅综合素质低下，道德感低下，不诚实不守信，欺辱我这弱势群体，搞得我家一团糟，把我家食物弄脏了，把我家好多东西弄湿了，安装师傅对我家的损失敷衍了事，鲁班到家平台客服说会安排师傅上门检测我家的受损物品并处理及赔偿，但要我自己把师傅弄湿的东西搞干燥自己整合损失内容。被安装师傅搞湿了那么多东西，本来我身体就不舒服，把那些弄湿的东西搞完以及配合安装平台整合处理损失内容要花我好多的时间精力，烦躁的很，

我在抖音平台网购电视机一台，电视机商家包安装，找的鲁班到家平台安装，12月23号到货，上午十点半左右安装，安装师傅安装电视机后背挂架把电视机屏幕弄烂，我找电视机商家换货，换货要把电视机寄回厂家，产生516快递费，鲁班到家至今不赔付，也提供快递发票了，

新房装修，花洒安装两次，由于安装错误导致新房卫生间墙体被泡。湿区泡完，水浸泡到外面干区显现出来，木制门框内部也受潮，很难干透，墙体后期也会发霉。维修师傅叫陈法磊，让平台出示师傅的技工证件，遭拒。

在“鲁班到家”购买的服务——拆装空调包含拆取空调和安装空调两项包含100元高空作业费—共计339元。在拆的过程当中要运到新的地方又加了100元的运输费私下给。协商下来下一次进行安装的工作，并和家中老人商议再要付200安装费。所以决定协商退款，把原订单339其中的安装费部分退掉。鲁班到家，始终未解决！

这个订单是检测净水器，问题，业主也不确定要不要我们二次上门？P3813004004419平台就叫我们申请一个空跑费，，她已经答应我们的申请的空跑费，但是到现在都没有通过，这也是我们师傅的辛苦写上，这也是我们师傅的辛苦血汗钱，

2025年7.10号让之前安装师傅去调节高度时候拆掉柜体一看瓷砖被师傅打坏了这个师傅都不理人平台也是一样不理人不处理问题一只拖延我时间导致这个客户一直要投诉我们平台一直拖我们时间 需要尽快处理赔偿和调节高度的问题的处理尽快啊态度极差尽快问题

我在平台下单安装灯 结果师傅上门就说要加收费用 我不同意 就在平台申请退款并在平台投诉了师傅 师傅半夜打电话质问我 并还骂我脑壳有病 打电话骚扰我 平台一直不给我解决 还拒绝退款

商家在7月19号 在鲁班到家企业版，给客户下单上门维修，但是师傅没有维修，我这边要求退款，平台却一直不给退款，要求尽快处理 全额退款