投诉好逑科技诱导消费并拒绝退款

1月22日晚我在抖音联系了所谓情感博主“斌的世界”，原本只是加好友领取免费的情感启示录，但加微信后拉了个群，说我现在的感情很容易走不下去，劝说我购买他们的情感全面提升服务，并且在购买前跟我说的是他和另一个老师，他为主，老师为辅进行教学。教学模式是课程+指导的模式。当晚11点我通过支付宝付款1999元了，他给我开启了课程，然后发来了合同。合同上有两条明确写了“ 3.甲方导师处于工作时间，需及时回复乙方消息。 4.首次指导对接指导需在学员报名后 12小时内提供给乙方。”之后我微信无法再联系到这个“斌的世界”，只能联系到他拉进群的另一个“内部咨询指导号”。当晚这个指导号说23日下午一点跟我聊。23号晚上9点又说24号6点聊。24号我发消息根本不回复，下午1点的消息6点半才回复，然后又说在跟另一个学员打电话，打完跟我聊。然后一连打到快10点，又说没空只能聊20分钟，然后很快又说不聊了，25号再聊。这时我提出退款，他们拒绝，说课程开通了，我看过视频就要付全部的钱。但是他们这个所谓课程就是几百上千个视频，我只看了其中10个左右，公众号是可以看到学员看过哪些视频，分别看了多少的。我诉求是退款，因为他们不履行合同约定，虚假宣传，乱收费。一个人付款后根本联系不到，另一个人一天只回几次消息，合同说的及时回复完全没有做到，一天根本说不上几次话。但是他们是拒绝退款。 后来找我和谈，让我撤诉，保证服务质量且如果2月16号才正式开始，并2月16之后如果坚持退款，依旧给我保留退款的权利。2月19号我申请退款，理由是他们的指导不仅没有起到正面效果，反而起到了反面效果，根据他的指导让我和女友吵架，后面导致分手。内部指导号也答应退款，说汇报给领导。直到2月24日才回复我，问我打算退多少。我提出退款1500元，但是他们拒绝。