新疆新研教育虚假宣传及收费争议

2024-7-22和他们签署《学历提升培训网络协议书》，课程培训费2980元，服务期间未能尽职尽责提供教育咨询及辅助服务，销售人员在前期过程中夸大考试通过率，存在误导消费者，后期服务期间，在我已过国家线但是第一志愿未录取后，征集志愿阶段他们公司人员使用我的账号只报名了一个征集志愿学校，未告知征集志愿具体报考要求，本来征集志愿阶段可以报三个志愿的，因为对方未告知全部信息，导致过国家线之后却最终未能录取，征集志愿滑档后，销售开始推销更高额的课程服务，价值一万多的服务费，2024年12月23日终止本协议。由于他们在整个过程中夸大考试通过率，征集志愿报名过程中存在失误，且事后引导更贵的消费服务终止协议。根据协议网络课程服务周期2年，7月报名-10月考试，已完成期限3个月，要求剩余21个月的服务费。

2023年7月3日我报名了新疆新研教育咨询有限公司本科行政管理专业，交了3980元包括服务费和课程费,当初我本人大专毕业证还没下来，我把具体情况跟教导老师说了，老师先让我报名，过了两个月以后老师告知我因为我个人没有大专毕业证原因。今年的考试考不了，只能明年考，在此期间我没有享受过任何服务和课程，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

‏2023年7月份 我通过朋友圈加了一位老师 自称是成考机构的老师 刚好我想报本科 ，因当初我的情况比较特殊 大专毕业证还没下来 我把我的具体情况跟老师讲了，但老师先让我报名 没关系，当初报名费3980包括服务费和课程费。过了2个月后老师告知我因为我没有大专毕业证这次的考试考不了 只能等明年，当初我也明确告诉我的这个情况 次期间我没有享受过任何服务和课程 ，申请退钱。但老师找各种理由不给我退钱，也不给我开单子和发票。觉得机构的这个行为属于故意欺*，

在7月中旬时，我了解到自称浙江工商大学继续教育学院下属函授站的成考教育政策。选择在他们这个函授站点报名成考，然后他并没有告知我全部的收费标准，在我询问至少三次的过程中都没有告知我所缴纳的第一期的费用2980元并不包含我的第一学年学费2700元。在8月12号是被我发现这个问题对他们进行询问，他们才告知我这个收费标准。存在虚假宣传和虚假承诺。并我与其机构商量，我在知晓这个情况，不想参加成考后，要求他们全额退款。她们一直在找理由推脱，用已经预报名和已经进入报名流程的话术告知我不能进行退款，而且我询问过重庆的成考报名还没有开始，到9月初才开始报名，所以她的预报名没有任何实际意义，一直不接受和我的协商。而且给我开的收据也不符合发票标准，上面没有收款方的名称和单位章。而且在我不愿意参加成考后，她们一直想让我正常放心参考就行。而且我向其索要机构的教学资质，地址，名称，联系方式，均不予以告知。而且我与她们的交易明细上收款单位是新疆新研教育咨询有限公司，她们在整个过程中存在虚假宣传和欺*消费者的行为。并在我与她们协商过程中，不予以正面回应和不出具解决方案。她们到现在也还没履行自己的服务，所以我要求他们全额退款。

投诉返回 / 投诉返回 新疆新研教育霸王条款 以兼职赚钱为由诱拐签订学习贷款 新研教育 发布于 2024-07-25 13:53:36 我是一名残疾军人 去年九月份刚退伍回来因为与世隔绝太久刚接触社会 因自己伤病原因想在网上找兼职，接触到一个画画的兼职 就是这个新研教育，诱拐我报课，让我签订支付宝的先学后付，我刚退伍回来对这个啥也不懂，说签完了会对接兼职给我们做，然而她们的课都是录播后续去b站上面都可以找得到的课，去做他们提供的单子还要交押金 完成了任务 一直拖着薪资不结，后来我意识到这可能是个*局 我想退课就以各种理由要挟我 说你签订了支付宝的月享付 你不按时每个月交钱你的芝麻积分 和征信会受到影响，还说要我交违约金啥的 我前前后后才学一个月不到 而且大部分都是录播 压根学不到什么有用的 却要我交三千多的违约金 简直不可理喻 领导您好现在想再您的沟通帮助帮我退款解除条约曝光他们这个无良商家

这家教育机构谎称是我们浙江宁波的教学点，*取我们报成人本科并且收费2980，对方不肯给地址，也不肯退费，况且没有发票只有收据，我的诉求是让机构退费。