投诉详情
已完结

财信吉祥人寿销售误导导致退保纠纷

你好,我购买了财信吉祥保险公司终身养老保险,当时业务员跟我讲是理财产品,从交费起就计利息,后来我到保险公司去才知道是什么终身养老保险,要到人死了才能退,这个保险明明业务员说是理财产品怎么变了终身险了,我被*了,要求保险公司退保,我交了3年费每年交2万5干元,但保险公司只退2万4千多元,这明明是*老人,我投诉财信吉祥保险公司。
投诉编号:98384460
投诉对象
财信吉祥人寿
平均处理时长:1天内
涉诉金额
75000元
投诉问题
#退/减保纠纷 #销售误导
投诉进度
相关投诉推荐
存款变保险且保单存在问题
在银行存款变成保险了,保单存在问题,在我不知情的情况下办理了保险,每年¥70,000的保险,本人不知情保险条约未说明未签字,我要举报投诉财信吉祥人寿保险要求全额退保
已完结
贷款被迫购买保险,退保损失大且服务态度恶劣
2022年,我去长沙银行办理贷款,被胁迫着买了一份财信吉祥人寿公司的保险,话里话外就是告诉我,买了这保险,才能批的快,也才能批到利率更低的贷款,实在没办法就答应了,当时是介绍说,买这保险你也不会有损失,以后你不想要也随时可以拿出来的,还有利息。我想着反正也没损失,还能有利息可以拿,就答应了下来,然后保险公司的人就立马带我去了二楼办理保险,就在这种胁迫下买下了,财信吉祥人寿就是利用我急用钱这一点,去操作保险,这种做法实在令人生气,但是你不买吧,又没办法。现在我想要退出来,保险公司的也非常嚣张,态度很蛮横,动不动就说合同,合同,不是因为我要贷款,我会买你这种保险吗?会有你说合同的机会吗?还说什么随时可以拿,那为什么我要拿,只能给我退现金价值,我交6万,给我只退3万,别奢求利息了,连本钱都打折了,见面了之后还只给我两个选择,要么继续交满,要么退现金价值,沟通了几次也是态度强硬,嘴上法律法规,这种建立在不自愿情况下签订的合同,也是合法合规的吗?还嚣张的表示,你去投诉,去举报也没用,好像就说他们能一手遮天,让我们普通消费者永无宁日,我不明白保险公司为什么能有这种底气说这些话,是谁给他的勇气?我的诉求只是想要回自己被*的本钱,我也没什么过分的要求
已完结
投诉财信吉祥人寿强制搭售保险且退保受阻
我是前年急用钱去长沙银行树木岭支行做抵押贷款,但是在银行的时候工作人员就要求我购买一份财信吉祥的保险,告诉我说办了这保险就能很快批下来,也能拿到更低利率的贷款,说这保险反正你不要了随时都可以退,还有利息,我当时也是着急用钱,万般无奈下就同意了,然后就立马领我去了二楼办了这份保险,后面批下来的贷款利息太高了我也没要。今年我就想着把保险拿出来,不继续交了,就跟财信吉祥人寿公司说这个事,没想到保险公司这边一直用合同压我,拿合同说事,只同意退还现金价值,这我肯定不能同意,当初本来就说的是不想要随时可以拿,还有利息,再一个我根本就不想买,也是着急用钱没办法,后来保险公司那边就叫我去长沙银行树木岭支行一起见面谈,但是一直还是再用合同来压我,说只有把这个份保险交够五年,要不然没办法处理,我也没要求他们给我利息,只是想拿回自己的本钱,只是想拿回自己被*的钱,他们的态度那叫一个蛮横,实在让我生气,我打了12378以后就对接到了长沙银行那边,接电话的那个工作人员,就跟盘问犯人似的,我一遍一遍说自己的遭遇,事情的经过已经说的够清楚了,还在那边问这问那,把我问的我都不知道再说什么了,好像再刻意扰乱我,把事情跟他们银行的工作人员撇开关系一样,我真的很生气,保险公司和银行一口一个合同,一口一个法律,难道这种利用客户急用贷款去胁迫客户买一个根本不了解的保险产品也是法律允许,他们这种行为难道就是合法合规的吗?我相信这种事绝不是个例。
已完结
关于财信吉祥人寿电话销售误导及合同签署问题的投诉
尊敬的中国银行保险监督* 您们好: 本人:夏燕兵,身份证:360981*********313电话:150****4304住址:现居地址:江西省丰城市洛市镇崔家村委会旧圩组 现投诉财信吉祥人寿保险股份有限公司湖南分公司(湖南电话销售中心) 原因如下 1:于2020年1月5日接到财信吉祥人寿保险股份有限公司湖南电话销售中心的电话,告知我本公司推出一款收益跟保障都比较全面的重大疾病保险,说买了这份保单以后不管是意外还是疾病都能赔,然后说交满了第10年就可以把本金一次性退还给我,后期一直不需要缴纳任何费用,保终身重疾,他们先是通过电话打给我,然后又用自己的个人微信添加我跟我讲的。 2:推销员跟我说交满10年就可以把前面交的保费一次性退还回来,合同上写的人死了才能退,此操作方式跟买保险之前完全不对等。 3:保单归属地在湖南长沙,本人一直在广东惠州上班,从来没有去过长沙。有证据(聊天记录付款记录都可以证明) 4:售卖这份保单的人员当时给我说这就是给自己存钱以后想用钱的时候随时都可以拿出来用,并没有告诉我是以现金价值消费的的形式拿出来,而且拿出来将损失百分之90。 5:并没有完全告知此保险的现金价值,如果退保损失惨重 6:现保险人员离职我联系不上对方公司的任何人 7:合同也并未签名,也没有告知我任何合同相关事宜,全是业务员代签邮寄过来的 8:现在觉得保险公司完全是坑蒙拐*,完全划不来,交是继续损失,不交就是直接损失百分之九十以上 我感觉深深被欺*求领导做主 现要求如下 1退还保单号:002369827431、002056900431、001816861431、0020572394431、002056902431、001816864431所缴纳全部保费 2要求财信吉祥人寿保险股份有限公司湖南分公司(湖南电话销售中心)一星期内解决退还所交保费
已完结
吉祥人寿保险销售误导及退保纠纷
我在吉祥人寿保险公司总共买了3份保险,保单号分别是002004114431、002257720431、002557162431,是在2020年-2021年购买的,当时是通过保险公司电话推销的方式天天给我打电话推销,当时说这三份保险就跟银行存钱一样,交满就能拿本金,而且不拿的话到期了还能翻2倍,保障特别齐全,所有的重大疾病都可以保。但实际上保险跟银行存钱完全不一样,交满了完全就不能拿本金,到期也翻不了2倍,而且并不是所有的大病都保,只保障合同范围内的疾病,完全就是在欺*我,销售误导,夸大宣传!我一直都让我老公12378投诉了保险公司,但是保险公司一直只愿意退现金价值,做为受害者的我凭什么承担这么大的损失,我绝对是接受不了的!3份保险加一起总共交了12万多一点,现金价值只能退4万多,我要求保险公司最少给我退9万块钱整!当时保险公司业务员一直打电话骚扰我推销保险,而且当时业务员经常用私人电话,微信联系我跟我推销保险,只不过现在过了这么多年,所有的聊天记录都没有了!
已完结
财信吉祥人寿销售误导及服务态度问题
18年开始,我在财信吉祥人寿公司总共投了三份保险,业务员当时也不知道从哪里找到的我电话,天天骚扰我,给我推销保险。 我跟爱人那两份吉祥安行保险包括我儿子的美满一生,具体说的话,这么多年我也没办法完整的想起来了,她当时也没有给我介绍的很清楚,就说有病保病,没病当理财,比存在银行好。 比存在银行利息高,具体说的那些收益我没什么文化记不起来了,总之也说的非常好,并没有跟我说过合同细则。 其中我爱人的那些保险,我爱人当时说不在家的,是根本没签字过的,业务员*我说没关系,不影响 。现在他们都不承认,总之什么责任都推到我身上, 事情已经跟他们公司沟通了一两个月了,根本不在乎我们消费者的权益,一直就肯给我退现金价值 希望领导费心帮帮我,这两个月来,保险公司对我一直都是冷处理,爱搭不理的,根本不重视,言语上也显得很不耐烦,简直就是店大欺客,不拿老百姓当人看。把所有的责任撇的干干净净的,全是我的责任。我的诉求是拿回29000元保费
已完结
财信吉祥人寿案件处理拖延及信息矛盾
本人案件号为90*******67,此案件2024年10月发生直到2025年1月3号都没有给出处理结果,总部跟分部工作人员口径大相径庭,总部说此案已支付。分部说此案拒赔,并且出具了一份没有公章无法律效益的拒赔单,到底信谁的?后期反复联系公司一直打太极不解决问题。 诉求:1尽快找说话能起法律效力的负责人联系我沟通此事。 2 说清楚在受益人并未收到款项的时候,为什么会提示,此理赔单已支付?支付给谁了?
已完结
未满15天期间考虑取消保险
系统无法取消保单我未满15天期间.麻烦退保单。这个对于我们购买了保险的意义不大
已完结
投诉财信吉祥人寿强制性购买保险
值机完取了登机牌,柜台人员示意我去另外柜台买保险,并未说自愿,我询问柜台人员是否都要买,她说都要买的。
已完结