已完结
零食很忙售卖漏气鸡爪,多次沟通无果
我于2025年1月26日16点在大通湖区大润发零食很忙店购买钱家香凤爪,出现食品漏气。门店极力推卸责任,责怪我为什么不每包看清楚。导致我对此类食品有影响且十分反胃,联系到钱家香客服,直接推卸给商家,到二月初,我接连打上十通电话请求商家调解赔偿,商家说只能赔5块到50,说另外给我一个零食很忙88的礼包,还告诉我这是最高权限,还说你没有吃商品,商品造成影响才符合那个条件,有*症的我一气之下就吃了那包鸡爪,外皮很苦且有霉点,我当天就头昏脑胀,干呕反胃,吃不下东西,催办就说在处理之中,然后中旬我一直也有干呕反胃的现象,今天我呕出血丝和食物了,打电话零食很忙客服,他们只给我赔付50元,且之前的礼盒都不给了!我说这是给我的退款,他们问我是不是对处理结果无异议,我说有,然后他们不给退。然后我说把我变质的食品的金额退给我,他们直接不理我。我真的为此很寒心!今天打过去客服她说通过信息告知了,并且告诉我这已经就是处理结果了,请平台帮忙查访,让人心寒,加大惩罚力度,让老百姓有地方发声!谢谢!
投诉编号:98383822
投诉对象


零食很忙
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1225元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷#商品质量问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
零食很忙罐头内发现异物
容
7月7日20:17在湘春路零食很忙购买
桔片爽及其他产品共71元,晚上21:
37打开罐头喝了一口发现罐头内有黑色异物,检查罐体及产品发现有虫子,瞬间感觉恶心反胃。然后第一时间进行拍照处理,并且向零食很忙发起客诉处理,但零食很忙推卸责任避开产品有异物事实并且引导消费者说
产品未变质是符合食品安全法则,站在消费者角度这一事项损害了消费者本身权益,并且作为零食很忙忠实用户来说,这一举动让我对此品牌形象持怀疑态度。我认为商家严重辜负了消费者的信任,并且严重忽视了《食品安全法》的重要性!!根据《食品安全法》第148条,我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训,重视食品安全,也要重视消费者权益

投诉零食很忙商品质量问题
我于2024年6月1日在零食很忙一中店购买如香惠香绿豆糕。于6月4日晚拆开包装,发现有疑似的铁丝不明物。化验此不明物。以还消费者一个健康的身体!该款产品于2023年5月,未准入境。显示食品添加剂柠檬黄超标。且,包装盒上并未标识此款产品含有食品添加剂。我买到的和未准入境的产品是同一个进出口公司。也和商家核实,确实是同一个进出口公司的产品。现对此批产品是否达标产生疑虑。且对小孩子身心造成一定影响。并对消费者吃出异物,给予合理合法的补偿。包括前往医院及协商地点的交通费、误工费,精神损失费。商家在今日上午及中午,强烈要求我出示不明物实物。并告知我只是看一下。而当我把不明物拿到他们面前,他们却要拿火烧掉。对此行为,深表怀疑。是什么原因要销毁异物?并且,商家在我拒绝他烧掉此不明物后,表示没法进行赔偿。不确定是什么物品。严重违反了中华人民共和国食品安全法第一百四十八条。

购买泡面发现异物投诉
我是2025年6月22日在零食很忙,买了一桶泡面,吃出了像蚊子的东西

零食很忙购买鸡爪发现老鼠咬痕,要求退款及赔偿
2025年6月12日 22:39在零食很忙德雅村店买了一堆鸡爪,吃着吃着发现里面有一个被老鼠咬坏的,存在食品安全问题,要求给我退款以及按照食品安全法第一百四十八条金额不足一千元的,为一千元

在零食很忙购买的小面包发现霉斑问题
我于2025年5月25日19时01分13秒,在云南楚雄永仁建设路零食很忙店购买零食,八点半左右陆续吃薯片以及其他临时,后面吃了三个豪士乳酸菌小面包,吃到第四个的时候我发现有霉斑。

零食很忙泡面调料包漏油拒绝合理赔偿
我于2025年5月18号在湖北大冶金牛镇店零食很忙购买了一袋泡面!里面出现调料包漏油现象,现在商家出的方案未让我满意,后续打电话也说只有这个方案解决,让我考虑直接挂断电话!他们还说我这个不是食品安全法!我正常购买我所需的量!食品安全法148条!需要赔偿!不足1k按照1k赔偿!我的诉求就是按照食品安全法来赔偿

零食很忙购买的冰红茶瓶盖裂开要求赔偿
昨天在零食很忙买了冰红茶,出现出现瓶盖裂开质量问题。要求。赔偿

购买零食很忙的面包发霉导致身体不适要求赔偿
本人于2025年5月10日,晚上8:56在零食很忙买了零食。今日5月11日中午12点多拆开零食中的一袋面包,由于在边看电视,,没注意面包已经长毛发霉,吃了一个。再调电视剧的时候突然看到准备再吃的一个面包已经长毛发霉了。后来肚子痛,拉了两次肚子。本人的诉求是按照《食品安全法》第148条规定,要求退回费用并依法赔偿1000元。

投诉零食很忙服务态度差
5月8日在零食很忙一门店买到了变质的食品,跟官方客服说明情况后,并没有给我解决而是说一句是因为温度导致

零食很忙门店优惠券使用规则不明导致消费者权益受损
我于2025年5月11号在江西省南昌市青山湖区京安路零食很忙消费是70元购买商品,并在美团上购买优惠券,但在结账期间使用优惠券。工作人员说无法无法积分。但在美团购买平台没有说不能积分,只说不能参与找零,向我投诉零食很忙旗下门店侵犯消费者权益,存在诱导客户消费,在事前也没任何说明,有关优惠和积分不能共享事宜,
