腾讯微云未经同意自动续费29个月

于2025年6月22日开启了微云超级会员第一次扣款然后自动开启了自动续费，在我不知情的情况下扣费了7月23日的和8月23日的续费，自动续费根据《网络交易管理法》在扣费前5天没有显著提醒在我不知情下自动扣款侵犯了我的消费权益，申请退款，开通了会员也没有享受到相应的权益相应的会员权益不到账之前的续费同样没有享受到权益申请退还全部扣费

本人于2024.7.5号网上开通腾讯微云服务，2025.7.25使用到期，7.14短信告知冻结处理，该腾讯微云服务一直未有按照规定提前进行电话或者短信提醒扣费，私自进行扣费涉嫌诈*，侵犯我的知情权选择权，既然之前都有通知账号冻结，为什么进行不通知私自扣费。这个是在侵犯财产安全，恶意扣费。 腾讯客服告知需要直接联系微云客服，但是微云一直未有响应，微信支付联系商家也不响应处理。 期间本人一直进行联系改商家，但是对方一直未有处理，微信支付投诉也没有反馈回复。我只一点要求，就是退回208费用!

腾讯微云的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款

未成年人误点微云超级会员，扣款288元。扣款后仅半个小时，本人多次反馈要求退款，均没有得到腾讯回复处理。 交易单号：4200002626202504237193794711 要求退款。

我在腾讯云官方买了250台轻量云服务器，后面不用了退订了135台，还有115台不让退订。多次工单沟通，电话沟通无果

我今天看到腾讯突然扣我的费用，我才知道我的那个扣费没有关闭，然后我并没有使用，所以我想追回这笔费用，但是腾讯并没有理我╰（‵□′）╯，一共是57。

我在2024.6月份发现我的微信被扣了五个月微云会员，但是我并没有使用该软件，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意‌，但是问题是我没有收到任何信息提醒，就只有不明显的扣费信息，我要求退款在微信进行协商，对方没有给予我任何的回应

严重bug，导致不良文件到处传播！ 通过微云来下载被禁止的文件。 流程如下：在qq群共享文件里选中被禁止的文件，然后点击右上角，选择左下角的“生成链接”。然后打开微云，就能看到这个被禁止的文件了，不仅可以下载，还能在线观看。强烈建议腾讯直接将被禁止的文件删除，这样可以避免bug，防止小朋友观看到不良的信息。

在2024年4月25日自动续费会员，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，并在投诉之后久久不回复，所以我的诉求是全额退款