添可洗地机频繁充电故障，质疑设计缺陷

添可洗地机使用19天滚刷自动脱落更换以后还是继续脱落 要求商家退货退款

2022年10月在京东添可旗舰店购买芙万3.0洗拖一体机，于2023年10月出现语音无法播报，后在2024年3月解决，又于2024年10月出现充电故障，半小时没有电的故障，期间一直协商解决，但是商家根本不是解决问题的态度，每次和我说维修，我想问一下我买一个一直维修的产品干什么？给自己添堵吗？现在还出现了电机故障，拖地一地水渍，当时广告宣传的有多好，现在就有多打脸，我现在的诉求是商家给我一个保障，我不需要你给我保一辈子，那近年无故障总可以吧？第一次遇到这种无良商家。

之前坏掉了，重新换新电池后，不到半年又坏掉了，怀疑换的是旧电池，品牌方否认。

我与2024年10月22日下单的商品，承诺保价，价 格2538.75。 结果双十一过后商品降价，价格240 5.41，还有赠品，争取保价不成功。 述求:按照2405.41保价，且赠送赠品，实现双十一前的售卖承诺。目前有欺*销售的行为

我于2022年5月31日购买了添可(TINECO)无线智能洗地机芙万2.0slim增配版家用除菌吸尘拖地一体清洁机车载吸尘器。2023年9月19日因为无法充电维修过一次，2024年10月18日因为电机损坏（售后确认）再次申请维修。客服以过保为由拒绝免费维修。诉求，第一，机器购买后实际从同年12月才开始使用，后台应该可以读取使用记录，实际使用年限未到两年。第二，官网的质保期，洗地机两年，吸尘器3年，本机器含有吸尘功能，为什么质保只能以洗地机计算不能以吸尘器计算？第三，对于质量如此之差的商品应予以严厉的处罚。

本人2022年4月在添可京东旗舰店购买的洗地机，芙万slim3355元， 用了一个月就出现质量问题， 和商家沟通，说不能退货，只能维修。 好。那就修吧，修了一次后，一个月后。又出现漏水现象， 再次找商家， 商家还是说修，不能退。已经出了保障期， 自始2024年，10月，期间反反复复修了七八次，这一次，又坏了， 商家说，过保质期了， 修需要自费，还要自费快递费。 这么个*产品为什么同意在京东出售？作为京东资深买家，真的很失望。

我于2021.11月份花快四千块钱买的添可洗地机，用了没多久保修期内坏了，寄回厂里免费修了一次，然后回来小心翼翼按指导来使用，后面又多次出现接触不良不好充电的情况，将就用到今年10月底，彻底没反应，也充不进去电了。将近四千块钱用了这么短时间太坑了吧

我于2024.9.11在京东商城（添可京东自营旗舰店）购买了一台拖地机器。在使用过程中已经发现了续航没有宣传的那么耐用，出水量小，烘干清洁过程，噪音非常大。第二次使用也有异味，并且新机打开的时候是没有新机封膜的样子。跟客服反应之后，客服建议再使用三次 并且充满电，后期才补发清洁液又叫我们再次试用，导致超过退货时间，怎样都不给退了。态度不好 很敷衍 不处理。京东客服说登记处理 拖了好几天电话也没有回访。既然是质量问题为什么不给退呢？而且是商家拖延时间发清洁液 和屡次叫我们再试用。后期还怪我们不够坚定要退

2024年9月15在添可京东自营旗舰店买了他们的预售款添可芙万Artist40艺术家，当时的预定价格是3563.64，预定的主界面是：预定送手持吸尘器➕2个滚筒➕2瓶清洁液，尾款前50有机会得888元，后面改成了签收后有机会得价值888元的京豆，9月30号中午11点多付了尾款：3463.64 10月1号11.05分签收了到货的一个机器并没有收到赠品，说是分开发的，10月1号中午1点发现平台的同店铺同款机器价格已经为：3052，平台的解释是有政府补贴，不能保价，但是之前有跟客服沟通过，除了百亿补贴，他可以保价到双11，并没有说不能保价，更没有说保价需要扣除礼赠的价值来算保价。现在的诉求是按3052给我保价，预定的礼赠不能少 图片依次为：预定当天店铺的价格截图，收货后平台店铺的价格，和10月1号下午过后平台又改了价格和中间和客服的沟通