已解释
广州建康医院疑似乱收费且未治愈
我于2025年2月16在建康医院治疗夸大其词说的很严重收费8000希望有关部门严查乱收费,也没治疗好,还是老样子,退回多收的部分补偿
投诉编号:98380751
投诉对象


广州建康医院
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#乱收费
投诉进度
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广州建康医院治疗及费用不合理,要求全额退款7644.1元
我于2024年10月4号在此医院进行诊病,我认为此医院的治疗及开的打针费用及其不合理,希望能够将不合理的费用7644.1元全额还给我

广州建康医院虚假宣传乱收费
2024年9月19日晚上,我与该医院的医托通过网络加了微信,在我告诉她我的问题之后,她说我肯定是不能排除是性病,121元就能做全项性病筛查。但是第二天早上,我害怕的去了该医院,花了985。期间,做完检查之后,我说我没有那么多钱,那位医生说我的病有多么严重,我说,我可以明天再来治疗吗?可是她依旧不依不饶,然后我就去找朋友借了500块钱。在这期间,我们的谈话,我借钱期间,就是在我脱了裤子,被架在冰冷的仪器上,等我借完钱,那位医生就立马过来了。之后所谓的857块钱,我不知道具体花在哪个项目上了,之前说的121元的报告我也没有拿到。目前,我只有花了钱的发票。医生还说以后每天的费用每天算。还让我明天再去输液说要花费两百多。之后,我觉得费用异常昂贵,但是也没做几个项目,并且没有开药物治疗。7块是挂号费。虽然985可能在被*的人中很少,但是我一个月生活费也就1500。我希望这件事情有个结果。

广州建康医院手术费用纠纷
本月16号去该医院五楼手术室做无痛胃肠镜检查,进行了全麻,在患者意识不是很清醒的时候跟患者说明胃肠镜结果是有息肉,需要做两个微创手术和一个内痔手术,当时说价格是一万左右,后面缴费总金额到了一万六千多,红光治疗需要六百多,做检查以及告知检查结果时陪同人被该医院护士告知不能在五楼等候,需要去二楼等候,以至于患者是一个人得知结果并做出决定,后询问其他公立医院医生以及线上问诊多家医院该息肉可以药物治疗,在网上对比相关手术治疗费用不会那么贵,我希望有关部门进行核查并退回患者缴纳的费用

广州建康医院虚假宣传乱收费
25号晚上看到广州建康医院在抖音投放做胃镜肠镜的优惠广告,加了客服跟我说除了6元挂号费和67或者97的套餐没有其他费用,并且只有这两天有老医生的免费义诊,于是我预约26号上午十点半的检查。进去之后先交了6元挂号费,被带到2楼老中医面前,他问了我相关状况,我说一句他写一句,写完之后没有再做其他对病症的了解,直接说无法确定问题,让我做肠胃镜,然后又诱导我也进行了幽门螺旋杆菌测试,我进行第一次缴费137。要做胃镜前的检查所以去了别的楼层,到了五楼之后护士用手按我的肚子帮我进行二次诊断,说胃镜可能查不出问题,建议我还是做肠镜检查,我害怕浪费一次胃镜的钱,于是我第二次缴费197。接着花了四小时多排空肠道,是一个无比漫长煎熬的过程,喝的清肠道的口感像加了一吨盐的电解质(类似泻药)水,喝了差不多三升中间还吐过一次,跑了五趟厕所才勉强排空。我没有家属陪同,让我自己签全麻同意书,做手术不让带手机进手术室,我在手术台上完全无意识,醒来就被带到电脑前给我说我的检查结果,说我的肠道有息肉,胃部糜烂,胃粘膜长到食管上,息肉如果不切除、黏膜如果不处理很可能发生病变,夸大病情,在我不知道公立医院收费标准情况下,让我签下了同意书,此次缴费6756。再次无意识在手术台上睡了过去,醒来又去二楼老医生那里给我讲术后注意事项,我提出要录音,房内两个医生一个护士都阻止我,原本要给我开一千多的药被我拒绝,最后只选择打点滴,此次缴费544.4,医院没有给我处方单,我一共吊了五瓶,其中两瓶是生理盐水,药店一瓶卖六块钱那种,后三瓶小的药水我根本不知道是什么,共被诱导消费7631.4元。手术之后我的身体没有任何感受,难受的胃依然在难受,其他地方也没感觉到有术后的疼痛,首先我对自己是否真的有做手术存疑;其次我要治疗的胃炎没给我治疗,反而让我做不重要的息肉摘除,夸大病情引起恐慌诱导消费;再者用免费义诊的噱头吸引消费者实际上根本不给你诊断只会一个劲让你做收费的项目,一项接一项。我在公立医院咨询过,我这种情况并不严重远远达不到病变,可以在做胃肠镜时候顺便摘除,而且在医保不报销甚至严重住院的情况下也才不过两千,六千七的手术费用和五百多的药价格是绝对不合理的。和医院沟通医院并不积极配合,打电话经常不听,发微信也隔很久才回,一直逃避话题,避重就轻。建议严查,退我全款。

投诉广州建康医院夸大病情,收取高额费用及不必要费用
6月26日想去做体外扫描体检胃肠情
况,但是被告知需要去做胃肠镜才
能直观胃肠真实情况,于是让我先
做无痛胃肠镜,而后称照出我有三
个肠息肉(均0.2-0.4cm)和巴瑞特
食管,首次全麻苏醒意识未清晰的
时候,诱导我进行病情确认及再次
全麻手术的知情同意签字,费用告
知也十分仓促,要求我马上付款
(切割息肉三千多,巴瑞特食管治
疗两千多)付款后再次全麻对我进
行胃肠手术进行治疗,后续化验息
肉的病理单仅仅0.1cm且只有一个
化验结果,食管方面也并未提及术
后情况,该医院夸大我的病情,术中加
价高额收费,过度治疗,后续称伤
口恢复需要做理疗促进伤口愈合(此时第二次全麻后意识更加不清晰),
结果收费两千多就给我照了一个多
小时的暖灯,后续一些普通药物收
费一千多,本人26日在该院共消费9
483.9元,因短时间内进行了两次全
麻,术后几日身体状况变差,精神
疲惫且胃肠会隐隐痛,首次全麻苏
醒后我质疑息肉问题,医生说大于0.2c
m需要本人签字,可最终病理化验仅0.1
cm,存在欺*消费者行为,这是我三个月的工资了,望严查退还我所有费用款项
