平安银行纪念币虚假宣传及售后问题

2019年4月份，平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，平安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着平安银行经营状况这么好，再次致电平安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是平安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“平安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是平安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，不要以对方拒绝赔偿、调解为理由终结此案件，对我们受害者不管不问，我希望政府是公平公正的，而不是放纵对方欺压老百姓，如果对方拒绝解决，也明知道对方在欺压欺诈消费者，为什么不强制执行！