在客运站不知如何购票，要求退票遭拒

我于2025年2月8日在微信公众号广信快车购买了一张2月10日从广东信宜汽车站去广州省站的汽车票，票价128元。在发现行程冲突后打算申请改签，但是平台不可以改签只能退款，因此在申请退款时不合理扣费扣了我10%的手续费，后续我在订单客服联系电话中找到该客运站的客服，客服给出的解释的这是第三方平台不可以改签，退票手续费不予退还。后续我仔细阅读了该平台的退票规则，平台含糊不清且霸王条款，国家并没有规定不可以改签只能退订。客服人员及其不专业且态度恶劣，多次挂我电话不处理，恶性退款制度损害了我作为消费者的权益，后续双方沟通不理想未赔偿我方任何损失，我方需求全额赔偿128元。

我于2025.2.2在昭交约车公众号购买了从镇雄到昭通时间为17:20的城际公交共62元的车票，由于去参加好朋友订婚宴，比较重视，因此提前了一个小时到站台等待，等待过程中，我一直留意平台是否安排师傅电话，可一直到17:15分都一直未派发相印师傅电话及相关信息，同时也打了平台唯一一个可联系的电话，在17：25时，我再次联系平台电话依旧打不通，于是我考虑到年关期间的特殊性，还是继续等待，同时由于联系不到任何相关运营人员，平台也无任何地方可进行改签或者退票，我非常焦虑，因为我不清楚车是否从这个车票上的起始点发车，也不清楚车什么时候来，平台也不联系我，我也联系不上他，最后我离开了站点，也不清楚最后车来了没，多久来，导致我错过车，错过车之后平台才发出师傅电话，当我打电话问平台派件的师傅时，那个师傅说她不清楚，她也不是镇雄的客车师傅，搞得我也很懵，最后错过车以后，我找了很多方法联系到客服人员退款，他态度恶劣，因为我申请退费以及相印客服人员道歉，特向相印部门申请，望监管

我于2025年1月18日在湖北省武汉市古田客运站售票大厅，购买两张武汉至天门成人全票65元和一张儿童半票32.5元，有车票佐证(车票信息)，临近9:25上车时，客车司机要求给儿童补全票，侵犯了儿童半价权益，我的诉求是退还35元。客车车牌号:鄂R21548(转账45元中包含35元儿童候补票及10元正常车程票）请管理部门帮忙核实。申诉人，许倩。联系电话:186****6331

本人计划2025.1.24从栾川赶回洛阳坐高铁回家，本来已经订了专车去洛阳，但是大雪封路，车停运了。然后查到安泰汽车站还在卖票，抱着试一试的心态预订了车票，预订成功后就给大巴联系人打了电话。对方说今天通知还没下，很有可能开不了。 给了一点希望又不是很靠谱，想着万一呢我打完电话后就没有直接退票而是去找找还有什么性价比高一点的车能回去，就在我还在联系时，汽车站的短信发过来说给指派了车辆，大巴会四处接人，我的地址已经订好了，我想着要么是到附近的时候回联系我，不联系我就等发车开始接人了联系司机。 时间接近发车时没等到一点消息，当时之前联系的一个私家车司机说有一个空座，150出发，让我快点决定，可以就过来接我，让我别坐其他人的车。这个私家车师傅本地口音很重，第一个电话打过来我听不懂，还是找到民宿老板娘帮我接电话才知道什么意思。我还在纠结时老板娘说今天班车都停运了，我点进去准备退票时发现安泰汽车上面显示订单已经发车了，我到处都点了没找到退票退款的渠道。 当时还得和150私家车联系，就先没管了，后来上车坐安稳我拨打客服电话是关机，钱是平台收的我没给司机打电话问问，寻思或许订单完成后有什么售后退款，结果没有，客服依旧关机，唯一一个维权手段只有反馈。退钱！！！

我买了票，并没有上车，但是他就只退了一半给我，申请另一半也退回

投诉微信站点巴士，我于11月27日早上8点半左右购票,购票是11月29日早上8：51从郑州市西四环莲花街交叉口到巩义市老汽车站，本人于11月29日早上8点半提前到站点等车，结果因为司机没看见我，说我晚点，导致本人上不了车，打站点巴士的客服电话，客服扯皮推卸责任，该客服于29日下午四点半给我回电，态度及其恶劣，并且一直指责是我的问题，不提给我退款，最后挂断我的电话，浪费我的时间，本人要求回电退款并道歉

我于2024年10月7日在廊坊大城汽车站购买了从大城到石家庄的车票 三点的车 我等到了五六点才发车 而与2023年11月17日同购买三点的车票 原以为还会晚点 故晚到了三两分钟 但是车走了 问能不能退票 工作人员态度恶劣 直说就是退不了 严重造成我对汽车站不信任和不作为的看法 我的诉求是 赔偿票面金额

大巴车票无法提前退票，小程序下单没有退票选项，公众号没有客服电话

10月7日在宝鸡出行公众号购买宝鸡南站去麟游县的高速车票，过了没几分钟，还没去车站，公众号就已经显示已经检票了，当时还没有过线上退票时间，县上已经不能退票