陕西农信银行信用卡优惠未兑现

我大概在11月13号激活了一张信用卡，当时因急用钱取现了3000元，取现之前拨打了信用卡客服电话4008896262咨询了一下手续费，利息以及还款日期，因为我要到年底才能还清，我在三询问客服，本金还款日期，客服告诉我每个还款日要还利息，本金可以年底还清，这两天我收到银行短信，本月就要还，我就周转不过来，我12月12号打客服电话投诉了，13号他们回复我说我当时打电话的录音没有这么回事，我让他们播放录音，给我听，或者把录音发送给我，他们就一口咬定没有这回事，相关规定不能把录音发给我，也播放不了，我打了12378说了这个情况，客服把我所在地监管部门电话给我了，我不间断拨打，一直没人接听，希望你们帮我处理一下，我不想因为这个影响我的征信，实在没办法了，谢谢，

举报陕西农社银行，刚转进去的钱就转出不来，显示银行拒绝交易，一直能转进去钱，今天往出转钱，就显示这样，开户行还各种找理由不给解决

我原来在陕西农村信用社富平县城关信用社贷款时被要求交纳3000元股金，最后是发了两个股金证各1500元，由于个人原因股金证丢失，现在到发证的富平县城关信用社查询，对方已电脑上没有为由拒绝受理。

9月份通过手机银行开通了电子二类账户，中间用来微信支付宝买过东西，后来发现这张卡突然被限制手机交易，于是打电话给该行客服，客服说会联系开户行给答复，结果快一个月了都没有答复，现在也联系不上客服，卡里还有钱呢，无故限制使用，侵犯了使用权，知情权，财产安全权

房贷有短信提醒服务，但该银行没有给予开通，办理贷款的贷款人员也未尽到告知义务,且扣款失败当天也没有任何提醒，导致我处逾期，联系该行工作人员沟通，中途一会说他们当时是没有短信提醒，一会又说他们主管说有，又说我的手机有问题需要维护，最后又表示他们没有提醒义务，要客户自己掌握时间，我的贷款20年，作为客户我不能保证自己不会忘记，但该行出了问题把责任就推给客户的行为很不耻，故投诉该行不作为，基本常见服务都未提醒我