投诉详情
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淘宝商家投诉千牛处理不当导致商品被调包后无法申诉成功

我是淘宝电商商家,商品已被买家调包,之后我们就在千牛平台按照小二要求上传所有凭证,最后平台还是给他退款了。我们又按照平台客服的要求申诉最后说申诉失败!
投诉编号:98373497
投诉对象
千牛
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
419.4元
投诉问题
#假冒/二手商品#退款纠纷
投诉进度
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