淘宝网：购买的棒球帽在运输中受损要求退款

我于2025年2月17日在淘宝电商平台，天猫TOPSPORTS官方旗舰店，购买的棒球帽，nike耐克男女J CLUB CAP US CB FLT PATCH运动太阳帽FD5181-010，两顶棒球帽共计263.6元，由于商家发货不严谨，导致其中一顶棒球帽运输过程中，帽檐被压平，失去商品本来样貌且无法复原，并且商品包原装塑料袋敞开用胶条粘合，怀疑属于二次销售残次品，影响了购物体验，且商品已经变形无法正常佩戴，严重侵害了我购买商品使用价值，我的诉求是商家退还我够买其中一顶棒球帽的费用共计148.48元，商品是用来给朋友当做生日礼物，现已失去礼物价值，商家的不作为和不退款处理，已经严重影响我正常购物体验，本人要求商家退还损坏商品费用。