已完结
丽江提米映画婚纱摄影公司产品少照片且未修图
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投诉编号:98371218
投诉对象

其它品牌婚庆/照相/摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
20699元
投诉问题
#售后服务欠缺
#合同纠纷
投诉进度
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于4月3日支付给该店销售(微信名:小太阳)转账49元用于活动占位;4月18日支付给该店销售(微信名:小太阳)转账49元用于活动占位;4月15日通过梦想城活动小程序付款49元用于活动占位。活动占位是闺蜜组团活动,因该摄影店技术差申请退款故该费用也申请退款,占位送的2套户外桌椅、1个儿童车,均未拆封,退款后送还至该门店。
合计给该摄影机构付款6147元。(附件一:4张转账截图)
二、纠纷问题描述
充值后实际拍摄一组宝宝照片及亲子照,拍摄时间2025年6月8日上午;拍摄后10天(6月18日)在李艾桐电子邮箱收到该摄影店成片。收到成片后发现照片曝光严重,整体泛白,模糊,宝宝皮肤质感粗糙,画质较差,对此非常不满意。(附件二:该店销售承认照片曝光是摄影师问题微信截图)
摄影店解决方案:扣600元底片费+200元化妆费,退费5347元;
市民李艾桐方案:200元底片+200元化妆费,退费5747元;
