创造与魔法：账号无故封禁申诉无果

2025年2月9日凌晨一点左右我在舱宝鹅上购买了，89****43账号，价值498，于2025年2月19日下午我登游戏发现莫名其妙被封禁了账号，账号封禁理由写非法游戏行为，自买了这个号以后在游戏内没有任何不良行为，跟客服申诉后说检测的时候检测到我主页有违规软件就不给我解封，我请问我手机里有禁漫天堂关你创造与魔法什么事，就凭这个封我花钱买的账号？