已完结
东风日产强制换购并拒绝退订金
我在2月13日在佛山南庄吉泰东风日产旗下下定了一台汽车,中间也没有试驾,后面验车很失望,第一次买车,后面销售说着说着就下了定金,后面了解到了这个企业的一些经营状况,就决定不购买这个品牌的车子了,销售经理不肯退订,一定要求在店里更换同一品牌的其他车型,还说可以申请,店里也没有投诉电话,就是摆明坑消费者。
投诉编号:98364850
投诉对象

东风日产
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差#订金纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
日产楼兰汽车遥控钥匙失灵无法开关车门和启动车辆,质保期内厂家不受理,不给维修更换
标配的2把车钥匙其中1把,遥控钥匙无法遥控开关车门,偶尔打开后,进入车内,提示未检测到钥匙和钥匙ID错误,无法正常启动车辆,需要多次尝试按解锁键。多次去4s店检测处理,也提示同样的问题,更换了电池后,并用电笔检测和信号检测又被告知都正常,但是还会偶尔无法正常启动车辆,偶尔失灵。维修人员也告知这种偶尔失灵,无法开启车门和启动车辆的情况,只要是不完全的坏掉,厂家不会给处理的,说即使明知道有问题,反馈上去,厂家也不会受理。另外一把钥匙功能就完全正常,没有任何问题,对比的话,这都足以说明钥匙失灵是质量问题,要求厂家给予更换新钥匙。已经往返4s店多次了,都没有解决问题。这次在服务区停车锁门后,好长时间没打开车门,打开后又长时间不能启动车辆。

21款东风日产轩逸经典发动机漏油
这辆车是21年1月购买的,全程4s店保养,半年一次,最近一次保养告知发动机偏盖漏油(2023年5月),已快过质保告知,观察渗油情况预测漏油是从新车就开始的,当时第一次去4s店告知装配油,这么多次保养厂家均未发现漏油情况?非要到快过三包再告知客户?经多方考证,发动机漏油绝非个例,4s店也承认产品质量确实有问题,都是被厂家搪塞过去。发动机漏油也有安全隐患,漏油这么严重问题估计是修完还漏,厂家之所以再快过三包告知,是因为修完之后可能还漏,钻三包时差,希望厂家能正视此类问题,对问题车辆召回及适当补偿

关于日产天籁汽车维修中的人为隐患及多次维修问题
本人2021年2购买一台日产天籁汽车,有一个送10次保养的福利活动。本人车一直在苏州伟海,或者丰顺保养,,其中有过一次趴窝,就是启动马达故障,伟海给予更换。再一次出现雨刮器喷壶不工作。到苏州伟海检修,在排查故障期间,拆卸电器控制盒,方向盘、气囊、还有开关总成。没有查出问题所在。后来,伟海维修车间主任,来拔掉一个保险丝,我发现,这个保险丝是被铜丝缠绕(保险丝触角直连),这个问题就显然了人为所致,有3方疑点,1、是我本人所为(我自己知道不是我)2、4S店所为(伟海或者丰顺,因为每一次去伟海都会被劝说更换各种不需要更换不需要的配件比,底盘装甲、送的机油、更离谱的23年我让换电瓶)。3、就是东风日产出厂时就有这种潜在故障。我6个月前一直在和东风日产沟通这个事情,但日产方一直拖而不解决

关于东风日产苏州诚邦专营店隐瞒库存车信息的投诉
本人于2025年3月10日到店(东
风日产苏州诚邦专营店:吴江区江陵街道行家路399号)去看车并打算买车,并支付定金5000元,期间销售从未告知是库存车,2025年3月11日到店提车并验车,发现是已经超过10个多月的库存车,一开始我们说换新车,对方说没有,告知仅有这一辆,于是我们就不打算要了,要求退定金,他们不同意且态度十分恶劣。虽然目前法律上尚未对“库存车”予以明确定义,但根据《汽车销售管理办法》第十一条、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第九条第一项及《消费者权益保护法》第二十条等规定,商家在售前应对车辆型号、生产日期、售后政策等信息作出真实全面的描述,否则涉嫌侵害消费者的知情权。现在这家4S店已经严重侵犯了我作为消费者的合法知情权和财产权。没想到的是消费者对商家的完全信任成了商家欺诈消费者的手段!!!现在诉求就是希望敦促商家尽快退回本人支付的定金!!!!!!(下图是验车时拍到的生产日期)

东风日产四驱楼兰变速箱反复故障
2021年购买四驱楼兰后,不到两年变速箱出现故障,磨损,异响。4s店维修电机后不到一个月又出现了故障,又开回店内更换变速箱,更换后13天再次出现故障!这款车的变速箱本身设计就有缺陷,就是残次品!现东风日产不给予任何处理意见

东风日产途达后尾灯及轮胎质量问题投诉
我于2023年6月份购买了全新日产途达汽车,在2024年12月发行后尾灯里面有多处开裂现象!日产公司推卸责任告知是腐蚀液进入里面造成裂纹,后尾灯是有防水功能设计的,怎么能进入腐蚀液体?明显是尾灯质量问题,公司采用百般抵赖故意刁难客户不给三包期内更换出现质量问题的配件,没有诚信可言,轮胎侧面有多处开裂现象

日产奇骏发动机故障频发,要求曝光并改进
19年在北京买的日产奇骏,三万公里,发动机就坏了,日产奇骏质量太差了,希望有关部门曝光此事件,不要让更多人踩坑,永远都不会买日产这个牌子的车

东风日产车辆发动机故障拒绝维修
我于2019年10月07日在北京海淀区瑞王坟甲12号西院2幢A号北京华泰昌贸易有限公司买的东风日产奇骏,三万公里,发动机出现问题,燃烧冷却液,非常严重,厂家不给维修。希望有关部门给予惩罚,不要让更多人受害。

东风日产拖欠兼职模特工资
我于2024年10月在东风日产汽车品牌兼职模特,却被上级一再退钱工资!两千二的工资十月到至今一月底仍未结!

沈阳北二路中升日产4S店办理维修套餐后关门
在沈阳北二路中升日产4S店办理维修保养套餐,办理后4S店黄了,要求去10公里外的地方保养,现在申请退款还要扣除10%的服务费。
