拼多多飘澜官方旗舰店拒绝退货退款且快递异常

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶，到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物，从嘴里吐出来一看，是一只*透了的苍蝇，和*台反映情况后，*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元

2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包，有质量问题，做工粗糙，商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】

本人于2023.12.25在拼多多购买价值人民币33.56元的无骨鸡爪。12月28日，收到货后，还没来得及拆封，便发现食品里面存在异物，去找客服和拼多多*台客服投诉多次无果。12月30日，拼多多客服在本人不知情且未同意的情况下擅自退款，还辩解这是他们的的方案，居然还说是为了保证我的权益。在此期间内，商家并未对食品存在的异物现象进行处理。2024年1月7日，客服要求将无骨鸡爪寄回核实才能赔偿，也同意了我的诉求，我就寄回了。1月9日，该公司收到快递，收到后一直推脱处理，先前答应了我的1000元赔偿，也反悔了说必须反馈才能处理的，可他们在我寄回前却信誓旦旦的说可以同意我的诉求。不敢想象本人及家人如果吃下了这样有害身体健康的食品会造成多大的后果，这完全侵害了消费者的权益，并且违反了食品安全法。本人希望根据《中华人民共和国食品安全法》获得应有赔偿！还消费者一个公道！

投诉拼多多入驻商家出售发霉，变质商品，要求退款赔偿 本人于2023年11月08日！在拼多多购买的无骨鸡爪 企业名称胃四川省蜀福香食品有限责任公司，商家为了省钱！想赚利益大的钱 就选择了最慢快递 申通快递！导致食品发生了腐烂变质！我让客服给予我赔偿，客服拒绝赔偿，商家在*台承若坏了包赔，商家未履行这种责任。我现在诉求是赔偿+退款。

投诉事由：商家在拼多多*台销售减肥产品时，虚假宣传减脂瘦身功效，本人购买使用后，产品无任何效果且体重上涨，与宣传严重不符，存在误导消费行为。本人多次申请退款，商家及品牌方均以“一律不处理”为由无理拒绝，拒不承担售后责任。 诉求：要求商家全额退还购物款项，停止虚假宣传行为，并依法处理。

2026年3月30日在拼多多酷态科弗莱什专卖店购买酷态科10号电能棒plus那到家充不进去电商家还不给退款

2026年4月1日在拼多多*台的YM电摩配件商铺购买电动车后减震上牌，后续出现商家售出商品以旧充新，是二手物品的问题

2026年3月9日在拼多多百亿补贴-品牌好货上花费4221购买一部一加15 16+1TB 紫色版本，在发货最后一天商家寄出，收到后录制开箱视频，未拆封发现商家寄错颜色，联系商家换货结果商家直接下架商品链接，与拼多多官方联系一个礼拜后拼多多官方让我线下寄出手机与商家换货，寄出后两个礼拜，商家一直未发货，与官方客服一起多次欺*我，搪塞我，拼多多官方多次说给我打电话但我这里根本没显示，我找运营商要手机通话记录，也没有拼多多官方的来电，目前手机和钱都在商家手里，我前后浪费20多天，且目前手机涨价，同拼多多百亿补贴同配置目前要5000元，还无紫色版本，投诉的目的是让商家将我购买的全新一加15 16+1TB 紫色版本寄给我。

前两天在拼多多上买了那个海带加笋子，昨天晚上才到的货，去取了包裹，吃了几包我想着说数一下，看够不够包数。不数不知道，一数真的少了一包，然后我马上就艾特客服就跟他说，他今天早上才回复的我。嘴巴说什么的尽快帮我处理，哪知道处不处理，一说这些事情就感觉有点推卸责任吧，就老是把这些责任推脱到厂家，然后我也有把我的电话号码全部上报了给他们那边，他说会尽快联系我，我也不知道他们今天会不会联系我，但是我希望*台今天能帮我解决这个事情，尽快解决早了事。上面标注是20包，可是只有19包，我数了三次。而且最恶心的还是里面还有蛆，后来苦水都吐出来了。我的理赔款是1000元。