海尔智家公司活动欺诈，要求退款并严惩

我的妈妈在2025年4月5日在小区超市门口被一个送礼品的活动吸引过去 先是免费送了很多礼品 后来开始宣传他的学习机 叫一品优学学习机 当时他们说线下门店还在装修 先出来做做宣传搞活动 后面说使用学习机需要买卡激活 还用花言巧语引诱人买他学习机自带的资料 最后我的妈妈花2800元买了它 但是他们在消费者不知情的情况下直接激活最后导致不能全额退款 后来我通过收据单上的电话跟销售加上了微信 他让我填写了退款单并答应我七个工作日之后会处理退款但是需要扣除一些手续费 我答应后填写了单子 现在七天过去了我再给那个销售发消息已经不回复我了 打微信电话和手机电话都不接 根本联系不上 后来发现支付宝的付款记录里面收款方是个人而不是公司 学习机包装盒上的冠军代言人也是假的 收据条上盖的章也有问题 妥妥的诈*

我在河南省洛阳市伊川县，送礼品有玩具、一品优学家教机。先是让顾客拿出20元来买激活卡，然后说看看是谁有诚意（以礼品数量不够，说没诚意的看到拿钱就走了），过一会然后就把钱再退给大家了。然后说看看大家是否真的为了孩子，是否有诚意，然后说现在商家搞活动，2799元的学习辅导费，然后让你交钱验证一下诚意。本以为能跟前面一样把钱再退回来，谁知道交完钱后机器他们就给激活了，就这样一步一步的让大家步入一个套里。回来发发现产品劣质，市场同类产品价格远低于此，而且收款账户是个人账户，涉嫌偷税漏税。后来百度搜索发现，2019年以来众多关于此产品及其欺*性营销的投诉，有许多全额退款的先例，他们简直就是知错犯错，明知故犯，希望给予我退款，并防止此类事件再发（现在他们仍然在进行此类欺*性营销中）！

一品优学学习机，他们（抽取几十名老客户送礼品），礼品有廉价茶具、玩具、一品优学家教机。先是让顾客拿出20元来买激活卡，然后说看看是谁有诚意（以礼品数量不够，说没诚意的看到拿钱就走了），过一会然后就把钱再退给大家了。然后说看看大家是否真的为了孩子，是否有诚意，然后说现在商家搞活动，2799元的学习辅导费，然后让你交钱验证一下诚意。本以为能跟前面一样把钱再退回来，谁知道交完钱后机器他们就给激活了，就这样一步一步的让大家步入一个套里。回来发发现产品劣质，市场同类产品价格远低于此，而且收款账户是个人账户，涉嫌偷税漏税。后来百度搜索发现，2019年以来众多关于此产品及其欺*性营销的投诉，有许多全额退款的先例，他们简直就是知错犯错，明知故犯，希望给予我退款，并防止此类事件再发（现在他们仍然在进行此类欺*性营销中）！

一品优学诱导式消费，商家私自激活学习机，并在消费者要求退款时导致不给退款，现在商家不给退款并且沟通时一直拖延不给处理。我的申诉是要求退货退全款。

一品优学学习机打着免费的旗号还收我们2600元，第一次第二次假装收费，第三次他拿着我们的手机扫码输入金额诱导我们输入密码学习机拿回来搜题都搜不出来，拍错题像素很模糊，没有他介绍的那么好，全程学习机没有说的那么好，抓住家长一心为孩子投入，提前两天打电话引导说送被子，去后给家长洗脑，我们消费过后再三确定学习机有质量问题，立即联系售后客服电话打死电话不接，也不回复

河南省南阳市宛城区高庙镇佳乐福超市门口搭的一品优学学习机舞台，打着免费的名号诱导我消费2600元，消费过后，我们再三确认学习机出现问题可以退货退款，他说可以退，欺*我们说南阳市有五六家实体店，下午我们要求去实体店，他说还没开业，几个人围着我们不让我们同行人交流，过后也不处理事情，

我父亲于2025年3月19日接到显示贵州黔东南移动的陌生电话号码(195****4010)，我父亲接听后对方说：“先生：你好，12点在良田小刀电动车专买店搞活动送蒸锅，到时间请你准时来参加。”12点我父亲刚好路过店门口，看见人多在店里。便下车进店服务员问他登记没有，我父亲答没有，他就递给了我父亲一张入场票叫我父亲马上参加活动。主持人收票后，花言巧语吹一通就开始发给部分参与人蒸锅、牙刷、书包。这些东西都是送的。后面又开始介绍学习机的功能，讲到后面她说要花60元购买他们的学习卡才能使用，有了卡后还要花2900元购买学习系统激活后才真正用得了。在没有征得我父亲的同意下便擅自给我父亲激活了他们所谓的学习系统，没办法我父亲就用手机扫码购买了学习机。回家以后打开学习机却发现无法使用，与宣传的功能根本不一致，下午4点我父亲给对方打去电话，咨询售后以及退货问题，对方却说：“你打保修单上的电话嘛。”就把电话挂了。（推卸责任，不处理售后)我父亲又换了号码给对方打过去，对方却已经关机，此行为属于虚假宣传，诱导消费者进行消费之嫌，打电话给拒绝退款则违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，现我要求卖家退款，停止诈*！

您好我是一名高中生，我妈妈在线下买了一品优学的平板，我知道后因为用不上就叫我妈妈马上退款，却告知电脑已激活没有办法退款，可是我们并没有动这个电脑，后面那个人说帮我们申请并在三天后也就是今天退款，期间不回消息不接电话，他们公司是深圳的，今天又说退不了，很多人都上了这个推销的当请问能追回钱吗

虚假宣传，以送学习机为名，让购买学习账号，激活后发现学习系统使用难以接受，跟说宣传的不符合，按照要求7天无理由退货。现在退货说人不在本地，需等待，又不给具体日期，意图拖至7天后