测测平台违规内容及扣费问题投诉

本人在测测直播频道花费了三万元，直播间达人说法不一并且暗示我能够预示未来，在直播间公然宣扬封建迷信劝说我做法事挽回爱情，多次投诉维权，测测将我的权限恶意关掉，我无法进入直播间，并且没有任何解释，我要求退还连麦费用

我在12月31日 误充60大元，后并没有享受权益，积极寻找客服进行退款 但完全不理我 法律规定7天内无理由退款 并没有规定虚拟app 完全侵害了消费者的权益，我的诉求是退还所充金额

国家严令禁止*平台，测测app打着心理咨询，心理疏导的名义实质是占卜，估计把一些情况说的很差，诱导消费者不停充值的行为。而且服务消费不满意，连麦拖延时间，订单进行举报根本没有工作人员处理，并且用户还诱导你行进连麦扣费，拖延时间，以心理咨询*取计费时长。2024年 1月至2024.12年消费9399元要求退款

我于2024年10月18号第三方购买了测测软件的测测币，购买完以后居然测测币不仅没涨还成了负数、从来没有过的情况，在这家买了很多回了，随后联系到测测软件上的客服，客服让我把充值单号给她，随后我让商家发给我，然后我发给客服让测测客服查询，客服以看不清为由不了了之，说显示苹果内购退款扣除17元，与他们软件方无关，让我联系苹果方或者商家。随后另一天我试着又充值了九个测币，又是负数，从负3变成了负6，我就不敢再测币充值了，就开通了支付宝直接使用扣费！结果到今天11月1号我一看测币又变成了负23，我请问呢？在我没使用测测币进行充值和消费的情况下，测测币又成了负数、软件消费账单又显示苹果内购扣除退款-17、我马上打了苹果客服，给我查询了 所有的账单，没有测测软件的购买记录，测测客服跟我说是苹果内购退款、请问测测软仵我的退款退到哪里去了？退款不应该增加测币、怎么反而减了？我在使用第三方充值的时候你们可以甩锅给商家或苹果方、但是在我没有使用的情况下依旧扣除我的测测币、我再次请问呢？这次把锅想甩给谁？甩给用户本人吗？原本十月份扣除的费用我懒得去管了 可现在没使用的情况下还要扣我的钱

测测app达人不具备心理咨询师资格，鱼龙混杂，app审核不规范 ，服务不满意不可不可退费并不合理 4心理咨询师（算命师傅）话术基本一致，与品质不符 现要求退款，目前已有各种截图证据 且举报多个平台，请尽快处理，否则我会进行民事诉讼。 图中标着心理咨询服务，但其实是算命。与描述不符合诱导消费

我从9.22号开始在测测平台消费，其中有几个主播算卦说我前任会在9.20号之前会找我，会和我复合。结果一个准确的都没我，而且他们还重复扣款，然后客服推卸责任说是我自己充值的，客服态度还不好

自21年起，使用测测app至今长达4年的时间。测测app打着心理咨询的名义，实际上是传播封建迷信。诱导消费者进行连麦卜卦、看八字、看星盘、测算塔罗牌等一系列封建迷信行为。利用消费者情绪低迷寻找心里安慰的心理，通过封建迷信测算促使消费者不断连麦充值扣费。我的诉求是返还我4年在测测上的付费金额46465.37元。目前已有多人受到该软件的荼毒，希望相关部门严查。

下载了这个软件没多久就让我点付费，付完就能发大财什么的，我说了不是我自己副的，小孩拿我手机付的，对方死活不退款，48块钱总共，我说又不是我自己要买的，而且我买了也没有去看，再说了点进去这是什么文章，不就纯纯洗脑*人吗，不管和客服说了多久还是不退，图一是小孩子不小心点错了买的产品，图二是花费截图，之后是跟他们协商，态度也很差

2024年7月6日在他们的官方平台内的官方链接里转载微信，购买了东西，上面是假货。跟官方平台有沟通，他们是不管事情的，并且说这些广告转载到他们的APP上面就没有他们的事了。他们是完全不负责的。这种无聊官方还是尽快严惩，希望不要再有更多的消费者上当受*吧。因为这种APP大部分是面向学生一类群体的，