已完结
呗敏靓号强制更换号码并拖延处理
我在二月十五下午 在他们平台购买一个手机号 由于是找人看的 选择错了 付款后及时联系客服要求退款 他们不给退 只换 客服说没有办法是规定 我选择了一个免费的 他们同意退款 但我觉得那个号不好 钱我可以付 但是想要一个顺心的号码 结果他们一直不处理 以为我故意为难 拖了我三天 现在要求我必须买一个价格一模一样的号码 微信平台也不给处理 含糊其辞 我投诉他们强买强卖 完全不理我 拖几天告诉我必须买价格一致的 我现在要求不止退我钱 也要赔偿我精神损失费 我选择号 让人看也是花了钱的 他们必须赔偿
投诉编号:98359726
投诉对象


呗敏靓号
平均处理时长:7天内
涉诉金额
525元
投诉问题
#服务态度差
#霸王条款
#退费问题
投诉进度
相关投诉推荐
呗敏靓号虚假预约拒绝退款且泄露隐私
我于2025年5月16日在呗敏靓号小程序购买手机靓号130****1996,并支付款项868元。下单后商家客服发来一系列需要提供的个人信息资料以及下单详情中并未提及的靓号承诺书,我因害怕个人隐私泄露 申请退款,对方称他们已预约成功 且后期提及已缴纳占位费 无法退款,但同时我到联通营业厅查询 该手机号仍可办理,并未预约成功。下午客服让电话联系售后工作人员 也是说已经预约了不给退款,电话挂断后,联系对方客服依然说已经实名制预约 且拒不提供预约成功凭证,。我于5月17日上午继续与对方客服沟通,此时130****1996手机卡号已被人办理并接通,对方客服依然坚持已经为我预约 依然可以去营业厅办理。我提供与130****1996通话记录并要求退款,客服让联系售后电话。5.17日11.42拨通后售后人员称 因为我拒不提交个人信息进行下单,虽然实名制预约成功了 给交了所谓的占位费但中国联通不愿意给占位了,在5.16日晚上被别人办理了,愿意退80%费用 扣除20%占位费,但我已与中国联通核实 中国联通并未有此项收费,但对方称是交给中国联通代理商的,故该公司并非中国联通代理商。我不接受该退款方案,并拨打了12345进行投诉。当日对方后续没有再联系。但对方于5.18日19.00分又与我进行电话联系,声称该手机号已在我名下,在机主未同意且不知情的情况下对方私自查询130****1996机主信息 已严重侵犯个人隐私。如对方有权限查询该手机号机主信息,在5.17日早上就应该明确查询到,但对方连手机号被占用都查询不到,他们用自己手机号打几个电话就说没人接 可以正常办,足以说明对方没有权限。如再不全款退款 将进行侵犯个人隐私及欺*(谎称实名制预约成功 拒绝全额退款)消费者进行起诉!

呗敏靓号虚假宣传且退费不及时要求退款及赔偿
2025年2月16日花了6619元买了个靓号。说是需要2个工作日发货。 一直到2个多月没办理业务。所以我要取消订单。他们说我违约要承担赔偿金2000元。我同意赔偿2000违约金。但是一直到现在还没退款。 我现在怀疑呗敏靓号是虚假的信息来欺*消费者。我要投诉。按原价赔礼

呗敏靓号购买手机号无法使用且不退款
本人在呗敏靓号够买手机号而且手机号也没有发货 因为我年纪不够不能认证这个手机号 结果还不退款 结果联系客服态度蛮横更是拒绝退款,无法退款。条约也说了 如果号码不行的话 可以更改 不喜欢的话 会退款 结果不退款 请贵平台帮我做主

呗敏靓号购买号码无法正常使用且客服解决无果要求退款
我于1月27号通过呗敏靓号平台花费1048购买一个号码,购买之后一直无法正常使用。拨打电话一直显示虚拟运营号码,各类App无法使用号码注册使用,银行账户填写客户资料无法正常使用等等问题,尝试与客服沟通反应问题,一直未得到有效解决,要求退款,对方态度恶劣!请求帮助

呗敏靓号强制换号投诉
我在二月十五下午 在他们平台购买一个手机号 由于是找人看的 选择错了 付款后及时联系客服要求退款 他们不给退 只换 客服说没有办法是规定 我选择了一个免费的 他们同意退款 但我觉得那个号不好 钱我可以付 但是想要一个顺心的号码 结果他们一直不处理 以为我故意为难 拖了我三天 现在要求我必须买一个价格一模一样的号码 微信平台也不给处理 含糊其辞 我投诉他们强买强卖

呗敏靓号虚假宣传及退费问题
本人于2025年1月通过北京呗敏网络科技有限公司微信平台,花费8000元(其中订金2000元,尾款6000元)购买手机卡(167****9888),商品页面明确注明运营商为中国联通,到货后号码显示为虚拟运营商小米移动;商家通过商品页面与详情页面标注内容不一致,混淆视听,欺诈消费者;且未做到发货之前与消费者确认订单有关信息,在消费者发现购买商品信息不符的情况下,拒绝进行退货处理;本人对此进行申诉,要求进行退货处理,且要求北京呗敏网络科技有限公司售卖平台进行整改,将商品信息按照实际形况说明,避免更多消费者权益受到侵犯。

呗敏靓号11月购买号码至今未退款
11月份购买的号码,本来是十个工作日办理,十二月在一再催促的情况下,还是办不下来,要求退款,对方要求扣除百分之二十的手续费,也同意了,说七个工作日退款,现在已经十个工作日了还是没有退款

呗敏靓号虚假宣传误导消费者
本人于2024.12.02日通过北京呗敏网络科技有限公司微信平台,花费1510元购买手机卡(170****4789),商品页面明确注明运营商为中国电信,到货后号码显示为虚拟运营商迪加;商家通过商品页面与详情页面标注内容不一致,混淆视听,欺*消费者;且未做到发货之前与消费者确认订单有关信息,在消费者发现购买商品信息不符的情况下,拒绝进行退货处理;先本人对此进行申诉,要求进行退货处理,且要求北京呗敏网络科技有限公司售卖平台进行整改,将商品信息按照实际形况说明,避免更多消费者权益受到侵犯。

北京呗敏网络科技公司虚假宣传诈*退款投诉
我于2024年9月27日,于北京呗敏网络科技公司微信虚假宣传被诈*购买虚拟手机卡,诈*金额为人民币参仟伍佰十捌元整,并要求上传身份证激活,缴费。本人谨记防*意识,向售后客服在七天期限内申请退货退款,客服以自撰购卡须知为由拒绝退款,侵犯消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,这意味着消费者在办理了卡之后,如果尚未激活并希望退卡,这是我们的合法权利,对于网购的手机卡,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物,有权在收到商品后的七日内无理由退货。这一规定保障了消费者的合法权益,特别是对于未激活的手机卡,由于符合商品完好的要求,消费者可以行使无理由退货权。本人诉求:全额退款。
