新程专转本（学而德职业）退费纠纷及服务质量问题

我于2024年3月3日在江苏电子信息职业学院新程专转本花费5000元报转本课程 ，此后到七月份放假没上几节课 一直是上课等通知排课表一周两次甚至一次。上次的次数屈指可数。大三开学期间一次课没去过。协商退费不在继续转本。我的诉求是部分退费2500元。

我于2023年5月20日支付1000元报名费，报名老师虽然给了课程，但是开通专业大类错误并多次催交钱，给的app并不是当下的，问到他就说学生需要我们是可以提供的，所以不需要就可以不给？我报的是新程，于2025.4.18去常州新程机构来谈退费的事（之前就有表明要退费），我这边的诉求就是退我1000费用！！！ 你们的错不是一句可以打电话调专业课就那么容易解决的，嘴上说着时间不多了，那我这课程错误浪费的时间算谁的，还是说这种应该怪我我自己没有发现？我一开始可是说的电子大类！请尽快给我解决问题

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新程专转本虚假宣传，学员代理，不开发票，口头承诺，没有办学场地，没有办学许可证，书本老旧，没有解析。

12月1日在专转本机构准备报班交了1000元意向金 后面不准备报了 跟机构负责人沟通说退钱 之前去跟人家当面沟通人好声好气的说肯定能退 后面给他发信息装看不到明明还发朋友圈 给负责人打电话负责人让他来处理他到现在也没找过我 处理到现在连准确回复都没 之前还说因为网课已经开了钱退不了 我表示困惑 我压根不知道网课开通我一节课都没上我就交了个意向金他为啥能给我开课上 有支付截图有发票 发票名字还错的

2023年5.16在新程专转本报名转本缴费7480元且机构只开了收据无发票 上三次英语课及一次语文课后赶紧机构对于学习帮助不大 甚至在教学期间多次调换课 于是 2023年8.1日提出退费 提出后再也没有使用过课程权益 被机构职工拖延至9.1告知退费钱很少 2024年7月再次提出退费被员工告知不可能同意退上次其实也不会给我退 说合同上的不合法条款写了课程过半不退典型的霸王条款 需求：定金就不算了其余费用全部退回

我于2023年11月9日购买网课➕集训的课程，当时老师承诺可以不住宿，16号集训，12号通知必须住宿，可本人已经在外面租了房子，和老师沟通交流老师不回信息，*学生协调，要求退费。

新程专转本虚假宣传，学员代理，不开发票，口头承诺。没有办学许可证

我于2023.3.20 找吴程龙老师报名转本 因为认识关系 他让我先交了两千押金 后我决定不学了 跟他说了 他说让我下学期看看 不行再给我退押金 但是后来我就没学了 但是他现在钱依旧没有给我 他说一分不会退给我