投诉土洲科技虚假宣传

在2月18日，我看到闪电加速器宣传其VIP会员享有一系列诱*益。其中包括全球加速，宣称优选国际网络专线，能畅享全球稳定网络连接；智能加速，即会员可享智能路由技术，智能优选最佳线路加速；多条线路，提供会员专享国际多条优质线路；通讯加密，利用自研加密技术保护用户隐私，实现安全上网；无限流量，连接全程不限制加速流量；还有客服优先服务，客服专员优先为会员一对一解答问题。基于这些宣传，我于[昨天具体日期]在平台花费199元购买了会员服务。 然而充值后，我发现根本无法正常使用。连Google网页都打不开，多次刷新始终是白页，与宣传的全球稳定网络连接、可访问海外站点等权益严重不符。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”闪电加速器宣传了会员权益，却未按约定提供服务，明显违反此规定。 同时，按照《中华人民共和国广告法》第四条：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺*、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”该加速器的宣传与实际服务严重不符，属于虚假宣传，误导我购买其会员。 基于上述事实和法律依据，我要求闪电加速器运营公司全额退还我购买会员的199元费用，并对其虚假宣传、不履行服务承诺的行为严肃查处，以维护市场秩序和消费者合法权益。 以下是我的相关证据： 订单截图：证明我于[昨天具体日期]花费199元购买会员。 宣传权益截图（附上提供的图片）：显示闪电加速器承诺的会员权益。 无法访问网页的截图：证明服务无法正常