淘宝网售假华为手机，客服拖延处理

本人在淘宝网上购买了一款几素小风扇，在质保期内出现了质量问题。商家不给换货。原因是当初买的这款颜色已经下架，只能换其他的颜色或者退货退款。商家存在不履行三包售后服务。淘宝平台也不作为。涉嫌欺诈消费者。

德佑湿厕纸出现大量霉斑！大块异物！！ 我于2024年11月3日在淘宝德佑旗舰店平台购买了湿厕纸，因为之前购买的还有囤货，于是到2025年8月27日才打开使用，打开之前外包装就有脏污，打开后发现大面积霉斑与大块固体异物，湿厕纸发黄破损，我去找商家，他以“生产环境高于标准”“原材料已经经过高温灭菌”等理由，拒绝承认发霉、异物过错在他们，湿厕纸内仍有水份，证明湿厕纸在我开封之前是完全密封的状态，大块异物也是在封口时被封进去的。 我使用德佑湿厕纸好几年了，此次事件辜负消费者信任，让我感到很膈应，湿厕纸为贴身生活用品，不知道之前使用的是否也有此类问题，是否会对我的健康造成影响。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，指在商家提供商品或者服务时存在欺诈欺诈的，消费者可以要求三倍赔偿，三倍赔偿不足五百元的，赔偿五百元。我的诉求是原订单退款并赔偿。现向消费保投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

我于2025年07月30日在淘宝网站购买望远镜，收到货后申请7天无理由退款。2025年08月3日卖家收到货后反馈新塑料袋包装和背带缺少拒绝退款。我向淘宝平台申请介入。淘宝介入后卖家在没有配件和塑料袋费用凭证情况下提出要求消费者缴纳30%折旧费，消费者提出要求卖家提供配件费用凭证，并提出收货时未收到背带；并愿意支付10%折旧费。但淘宝平台未经许可将交易处理为交易成功。我的诉求是:该笔交易申请取消，并退款处理。

八月12号在淘宝天猫philips显示器旗舰店买显示器一台付款1503.56元。14日16时收到飞利浦显示器（订单号2875200241039）经对外包装验收未见破损、开箱取出屏幕检视未见有损接着通电接上机顶盒看电视发现左上角显示不规则花纹活动。 上述两过程录有视频为证。并于14日18时、16日下午三时分别上传商家和天猫售后平台要求平台督促商家退货退款。16日起天猫平台客户对处理时间改动四次，一次复一次延宕不处理，其中17日平台显示“商家不举证，将依据现有材料处理。”但过了当晚即被删去。 本人无过错，证据确凿，依法依规，规范诚信。 要求退货退款。 附视频及照片。 特此申述！

2023.4.5号在名为沫沫脱毛仪小店的店铺中话费1235购买了一个ulike脱毛仪，由于长时间不在家，一直闲置，想出掉，被人告知ulike的官网验证方法，具体我会给出图片。随后想去找买家赔偿，发现已关店，淘宝客服就跟我说让我以后买东西注意一点。这不就是说明淘宝包庇卖假货的，店铺关门就跟他们没关系了，只有消费者承受损失。我给淘宝发官方店的验证方法以及我这边的验证结果，淘宝就是不承认，非要我去做检测报告。可是检测报告这个东西一开始就应该由商家提供啊，这个商家卖假货，可想而知提供的是个什么样的检测报告，淘宝竟然还通过了，让这种假货店进行售卖，就是监管不力，现在还反过来跟买家要检测报告，根据我目前了解的，脱毛仪检测很少，而且没有那种直接鉴定真假的，也就是说我得替商家去完成这脱毛仪的各项检测。我觉得这不是买家所需要负责的。我可以提供实物给淘宝，去做检测。并且检测为假后给我全额退款。

老鬼鱼竿 我感觉他是恶意不发货的，让我退款的，因为当时是有活动加优惠券。就是1块钱都不到的价格买的嘛，它原价70多，我感觉是恶意不发货的。我感觉他恶意不发货，所以后面我就联系他嘛，他推卸是快递公司，我打电话快递公司他说他召回了。兄弟要投诉他。

我问商家大概多久充好，他那边叫我截图qq资料页面给他，我也截图给他了，也把我的qq发给他了，正确的资料都发给他了，随后他又跟我要订单详细截图，发完之后他那边才跟我说现在给我提交充值，过了几分钟之后他跟我说充值到了，然后我去看一下账号，然而根本没有充值到我的账号里，他充去了别人的账号里面，反而跟我说是我的问题，当时聊天记录他也问我要了qq资料，我也把正确的qq发给他，但商家不核对，然后导致充错， 说什么自动充值，自动充值的话你还会问我要qq资料吗？，我也把正确的客户发给你了，你也确认了，但就是充错，我要冲的后面尾数三位805，他给我充成了895，聊天页面记录都有的哈，他当时看了，就是不核对信息

8月26晚上七点在淘宝买的面粉，商家第一张图片上面写的10公斤面粉，然后发来只有5公斤，然后链接选项里面也没有10公斤5公斤这个选项，诱导消费者

我于2024年7月19日在淘宝网电商平台(弘阳雕刻机配件)购买新代系统手轮，出现电线外皮大面积严重破裂，有严重的质量问题，购买商品一年时间左右，全部使用不超过10小时，我的诉求是退款退货。

我于2025年8.30在淘宝五鲨网游专营店购买了代打服务，前面商家说的是胜率98打手是自己公司（工作室）的专门打手，然后我是打巅峰赛指定刘备但是打手没按指定的来，我去问打手，打手跟我说他不是什么所谓工作室，是在代练妈妈上接的单，我去问商家，商家还是不承认，最后我申请退款，商家即没有达到98的胜率又存在诈*行为。根据消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增 加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务 的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。不遵守就算了还要收费，最后一张是打手提供的代练平台截图。 我一个人被诈*不算什么，但是商铺至少几千个人被诈*，这样的商铺有存在的必要吗？ 我一个人你们可以不管那几千个人呢？