丝路欢乐世界虚假宣传及退款纠纷

2025-02-18 12:07:39 我在2025年2月4日17点12分24秒在美团团购的春节双人票，由于下午去的时间比较晚，所以专门问了工作人员：人多不多，要排很久嘛？开的项目多嘛？工作人员亲口回答人不多排一小会就好了，十几分钟就好了放心玩，项目这几天开的最多，那平时我玩四个小时刚好，那我就放心去了！结果进去人超多！要排两三小时一个没玩到，九点就要闭园了！虚假宣传！我就在里面找来找去、跑来跑去嘛！然后我打电话给客服讲诉了原因要求退款，我以后也不会来了，我这种特殊情况能申请吧！结果我打了四五个说：！是我自己不去体验人少的！是我不想体验嘛！那么多人排那么长队我怎么体验！说就是我自己不排不体验！那我说补偿！我啥也没玩没有解决方案嘛！像人机一样重复原先的话！说这个我没办法，那我说谁可以解决她说这我不清楚，上报都不上报！还说是我要买的特惠票！为我自己不买快通票！好好春节自己在美团发的票结果现在还怪顾客！自己为什么要上架！园区那么多人人数都不限制，逮着赚钱嘛！就是不处理！我美团申请理由都不给我就驳回了！我一个都没完成！跑了半天站了半天！还说24小时联系我，屁都没有，问了好几次结果说不接受！我继续打客服还是说我不体验啥也不说就说不体验！把我当冤大头嘛！我就要求个退款！结果啥也不说补偿也没！12345也打了！五个工作日等来了不接受！啥也没有！协商了啥！退款！我就要退款！就一个299！打多久都不解决！服务差劲！园区设置不合理！退款！