微信报名教师资格证课程遭录播且服务态度差

2023年购买套餐15000 包过入户 二次不过全额退款，现在二次不过了，到期不处理退款 公司资金周转不过来 不能退款一直拖着

我于2022年10月份在微信上通过该机构的外兼人员推销该学校的自考培训服务 交了4980 当时推销的说是就*考试 学*难度不大然后钱交了之后就手机上发一些链接资料叫自己看 完全没起到培训作用 而且当时说的是就*考试 我有跟机构的人说我在深圳 后期又说要去广州考试 这对于我这个务工人员来说有些困难 这也是在诱*消费者报名 这属于欺诈行行为 我也跟机构工作人员沟通过说要退费 她们已过合同反悔期 那当时签合同的时候为什么不告知我 这是该机构应该告知消费者的义务 而且还说退不了 不想继续学*就把资料转给朋友学* 这不是霸王条款吗 诉求是退还学费4980

2023年8月16日，被告为原告提供职称入户考证教育培训服务，原告向被告实际支付5146元费用，被告与原告签订电子培训服务合同。协议签订之后，原告依约支付费用共5146元。但被告未提供任何教育培训服务，且协议约定，2个考期不通过，予以全额退费。原告多次与被告协商沟通退费事宜，但被告均未正面回复。综上所述，原告认为，被告未按协议约定的内容履行相关义务，已构成违约。因此，原告为维护自身合法权益，特向贵院起诉，请求贵院依法判令解除原告与被告之间的合作协议，被告返还原告所缴所有费用5146元。

去年在这家公司报名了广州入户，一万多的费用，其中3000是书本费用 剩下的是包过的费用，如果不过可以退，后来我考了2次试都没过，7月1次没过，10月1次没过，12月出了最后的考试结果，还是没考上就申请退款，说好的30天退费，对方一拖再拖，最终协商在年前退5000，剩下的年后3月前退，年后对方一直没退款，直至4月的回复是再需要4-6个月再退，打电话对方也没接，只有文字的回复，文字偶尔回复下，不怎么理人，很敷衍，截图中的李先生是业务员，业务员也是需要找这个班主任的公司协商的，他们不同一家公司，他们是合作关系，退款的这家公司在拖延时间，不肯退款

于2023年4月份在微信上加了好享学公司责任网上教育员工 在期间交了9000多学费升本科 也签了合同 付款方式还是分期付款在一个软件上 之后也只发了一些视频和题目 也没有上课 只看了一下视频 题目没做过 前期有和负责的班主任协商沟通 也打了消费者投诉电话协商不了 要我通过法律程序 自己和班主任沟通的时候一直找理由，各种理由一直到现在不回信息 合同条款也是霸王条款还说不符合退款条件 希望得到处理

2023年11月签订合同学费5980，2024年01月认为教学质量不好，网课不完善提出退费，但商家拒绝，侵犯了消费者合法权益

该机构李老师在12月31号以月底奖金多月初五奖金的无厘头理由不胜其烦的骚扰学员缴费，因为学员也着急考试拿证。所以稀里糊涂交了费后面手续流程有些复杂，学员说能不能开心，过完元旦再处理。这位老师就开始说教教育催促责备，该学员觉得麻烦不配合中间还有一些不太恰当的言论，十分不舒服，十分不爽有人身攻击的嫌疑随机要求退款，后面给老师微信不回电话不接微信电话也不接冷处理，冷暴力线要求退款

事实与理由 原告自2023年6月18日在好享学集团销售人员何老师通过微信沟通交流对方表示是教育授权招生和学校合作招生，并且承诺如果考不过是可以退学费，在对方的承诺下（2023年6月18日14:50分）支付了报考学校（广东软件学院）的学费7980，对方表示他们机构先代为收取，到时候考过在转交给学校，（在12月27日原告致电广州软件学院学校核实并未与该机构合作，此处该机构人员已涉及诈*以及虚假宣传）交完学费后在15:01分诱*原告签署了一份《学员服务协议-网络培训版》且该签署的协议在原告缴费后在签署的， 根据（民法典第一百四十八条和一百八十九条，原告要求解除合同。并且被告在此签署前没有给原告尽到告知义务是购买他们的课程。在11月23日原告收到了考试结果没有被录取上与机构协商退费。被告已协议个人理由不予退款。 原告认为被告被告业务员虚假承诺，虚假宣传。现在被告用协议为由，并且占用私人资金不肯退还。被告拒绝退款的行为严重损害原告的合法权益 综上所述，原告为了维护自己的合法权益，要求被告解除合同并且退还学费道歉。

事实及理由： 原告于2023年9月12日，与被告业务员“章老师”通过沟通交 流，确认参加2023年的成人高考事宜。在被告业务员的“成人高考 不存在不录取”、“没有录取上就退款”的承诺下，于2023年9月 14日前支付了7500元服务费，后并与被告于2023年9月14日签署《学 员服务协议-网络培训版》。2023年10月份，原告参加了成人高考， 2023年11月23日，广东教育考试院告知总分为109分。后因被告 的操作失误，导致原告未录取到双方约定的药学专业。原告于2023 年12月18日向被告申请退费，被告拒绝退费。 原告认为，被告业务员虚假承诺、被告拒绝退款的行为严重损害 原告的合法权益，故根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，特 诉诸贵所，请求全额退款事实。