投诉湖南中创教育课程质量差

本人2025年2月6日，在湖南中创教育公司报名长沙理工大学自考，一年费用3780，交一次性缴清，没有开发票也没有收据。4月16日与机构协商退费，（报名时只说费用只包含学费和考试费，说是官方助学点才报名的，现在退费的时候又说要扣除其他的费用）该机构提出1200元注册费+1250元的资料费+86元系统建档费，额外要求我支付违约金（总学费的20%）这个扣除的比例我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理。

本人是于2024年7月7日报名的，当天交了1000元，然后于7月30日补交2780元，共3780元。 该机构，存在以下诱导消费行为： 第一，在填写相关信息时虚构竞争激烈，可报考名额不多了，但湖南自考报名并不存在有名额限制，给本人提供不实消息，诱导本人迅速交费。 第二，该机构在介绍考试时，承诺过考试简单，学习有保障，通过率有保障，但是事实上课程是低质量录播课。 第三，该机构除了提供网络课和提醒考试之外，并没有起到任何实质监督和学习帮助作用， 第四，在7月30日交完第一年学费后并未及时提供完整的考试课程，耽误本人考试学习，最后在9月份，考前一个月时，才把报考的课程交给本人。 第五，该机构机构并未有受审批的教育培训资格。 第六，该机构在7月7日、7月30日两次交费后并未给本人提供合规的发票以及凭据。 第七，该机构并未按合同所约定，除提醒考试以及发布考试材料相关通知外，尽到应有的考试教育监督责任，也并未按合同所约定尽到教育咨询责任。 现本人希望该机构全款退费3780元，该机构以本人情况不符合该机构退费标准为由不支持退费。

尊敬的消费保平台工作人员您好，本人大专学历，在小红书平台看到中创教育的招生信息，并加了其招生老师联系老师的联系方式，其公司老师称今晚十点结束志愿填报，于是机构帮我填报了志愿，我预付了1000的学杂费，不是考试费也不是学费，并且我还没有接受他们的网课，论文指导，以及教辅资料，由于我和家里的沟通不顺畅，还是在读学生，于是打算明年再报考，存一年的钱，在这个情况下我想退掉1000元的学杂费，但机构不允许，一分都没有，我感到奇怪，我可以支付老师们给我解答的几个小时的服务费，但不能接受一分都没有退

我于2025年3月31日在中创教育的培训老师下缴费了1000元机构的学杂费，并且报名成功了，但并没有缴纳考试费，也暂时没有收到他们任何的网课，辅导资料，现在不想考试了，我的诉求是退回我的1000元，或是一部分也可以。

我于2020年11月20日报名了湖南中创教育的学历提升，累计缴费八千多元。现在要求他退还全款，因为他没有履行他的教学义务，侵害了我的消费权益，我的诉求是退还全款。

要求退学费要扣各种费用，收取违约金不合理，什么违约金是老师的付出费

我花四千左右报了学历提升教育机构，他们给的课程都是网上几块钱的课程，资料对于考试也没什么用，学费里面包含了资料费找他们也不给

本人于 2024 年 12 月 9 日在湖南中创教育有限公司，帮弟弟购买了继续教育服务，因为我还是学生 资金问题 昨天只交了一部分钱 为 1000， 总共费用是4500 但是我 2024 年 12 月 10 日， 不想报名了的原因， 因为我帮弟弟报名的是中专 ，这个机构收费太高 ，两年制学费一年学费要 4500， 所以就找他进行协商退费 但是他以帮我已经注册学籍号理由 说无法进行退费 ，后面该机构换了一个女老师和我沟通，说可以进行退费，但是要扣 286 块钱，一个是代收的报名费 200，一个是服务费 86，我不同意，第一是 12 月 9 号晚上才进行缴费，报名应该还没有成功，还有一个服务费，第一次听说，所以我不同意扣 286，然后后面我发信息就一直没有对我进行回复。

我于2023年9月16日报名了自考本科，但由于我工作原因去了外省，长时间无法回到本省进行考试，那我报名了自考本科的意义就没了，想退回学费机构不退回。在此期间我没有用机构的资料，机构老师也没有给我太大帮助，现在找机构退钱就是不批