已完结
长吉物流收费不透明且服务不到位
朝阳镇长吉物流寄快递,收费16元(其中快递费用11元 ,快递员上门取件5元 上门取件费用未提前告知是取件费且没有到家门口收货 让我们送下去)快递地址是到白城下面乡镇,快递员并未提前告知只能到白城 到不了收货地址 快递到一半 打电话让我们交费用 且几十块不确定。现在物流站点推卸责任 要我们付钱,如果物流要求退回 还让我们付钱。且快递员给的单号收件人姓名并不是我提供的信息,现在快递产生的费用要求物流方出
投诉编号:98343344
投诉对象

长吉物流
平均处理时长:1天内
涉诉金额
41元
投诉问题
#投递纠纷#服务态度差#运费纠纷
投诉进度
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