Beautinow未发货且不处理退款

b网买香水，找客服说物流10天没开始运输 申请退款不同意

12月25日下单一瓶香奈儿蔚蓝浓香男士香水，26号物流显示香港接单，28号一直没有物流信息申请退款。 商家以霸王条款“下单不退”拒绝退款！

我于8.29在beautinow*台購買芦丹氏大写檀香100ML香水一瓶，拿到货后即发现外包装有异样，后和在旗舰店购买的同款商品比较后确认是假货。于是和商家提出退款退货。对方客服先是拒绝了我的请求，接着和我索要30元快递费，从杭州发中通来南京什么快递也不需要30元，这显然是商家在对用户进行诈*。之后，客服以我拆了塑封为由向我讹诈50元钱，却无法提供法律依据和发票，此为二次讹诈。我要求该商户让我退货退款并因为出售假货再赔偿我现金1000元。 我以向12315电话反馈，但无结果！

我于2025年7月16日，在此*台购入一瓶香水以及一个小样，因为我在八月即将出国读书，在购买时和*台确认可以在走之前收到。但是知道7月21号都没有发出。和客服沟通，想要退货，但是客服以不可以七天无理由退货为由拒绝我的退货。并且说如果我要退货需要我自己承担运税费，但是*法律表明商品在退货时税费会退回到商家处，并且经过检查之后可以重新上架，我认为商家向我收取运税费是不合理的。并且商家一直向我重复，他们不能拦截快递，一定要我亲自收到之后再退货，并且由我自己承担运费。我的诉求就是全额退货退款，维护自己作为消费者的权力。

我在3月31日下单没发货前申请了退款，商家无理由拒绝退款，我因未实时关注退款信息，4月2日发现商家已经发货。再次申请退款，商家拒绝，其理由为订单拍下不支持退款，首先我是在未发货的时候已经申请退款，但是商家拒绝造成已发货的局面，又向我索要退货后的税费，我拒绝，商家又拒绝退款。

3.28号下午15:03在该网站拍下水光产品，15:16分发现拍错了申请售后。一直不处理，售后无果，说只要拍下就不允许退款。哪有拍下就不允许退款的，又不是发货了，而且很快就申请售后了。这不是霸王条款吗，凭什么拍下就不允许退款

我于2025年3.19晚8.44分购买梅森马吉拉香水价值488元，第二天一早9点左右申请退款，联系客服，被客服拒绝，商品当时未发货，发货后客服要强行扣除120元采购费，且该费用金额的来源客服无法列出，强买强卖，违反消费者保护法第9、10条消费者自主选择权和公*交易的权利，也违反民法典577条合同义务的履行约定，要求原价退款

我于2025.3.7日购买一瓶香水，未收到货申请退款客服不同意

我于2025年1月15日在该*台下单了一瓶香水，于2025年1月16日到该*台申请退款，找到该*台的客服处理退款，该*台客服态度强硬不支持退款操作，目前下单的商品属于未收到货，物流信息仍在揽收状态。该*台不支持退货的条约属于霸王条款，没有维护消费者合法权益，我的诉求就是要求*台退款！