广州智绘建模文化科技有限公司涉嫌违反《消费者权益保护法》

我于2024年12月30日于哔哩哔哩看到该机构3d建模广告留下姓名和电话，同日下午该机构人员加我微信联系，宣传课程，大肆宣传其益处。同日19点以直播形式宣传名额有限，需交100元定金，我于20点32分微信缴纳100元，后对方以视频通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人 的身份证信息，图片，银行卡，电话号码）。本人报名其《建模-就业全套》，总额11960元。期间加我微信的老师一直在说学了三个月接单赚钱，很轻松简单上手，包能接到单子之类的话，其实都是夸大宣传。他们提出分期付款，并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款，在我签合同的时候打电话干扰我说让我直接签就完了。实际上是利用本人的信息在海尔消费金融贷款，这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡，给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付款一期，金额为988.33元。购买后发现以下1.他们对3d建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息"等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实。4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者，涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正法》《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国发票管理办法》《企业诚信经营承诺书》之相关条款。我的诉求:退款、退课、合同解约、解除分期付款。

本人2025年7月25日在广州智绘建模文化科技有限公司报名游戏全套建模课程，学费9800元，改机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，承诺本人，目前没看课，请求退学取消分期！

我与他们签订的合同里面进行线上授课，对于后面退费有两点有疑惑：首先，他们开始给结算的费用如下图聊天记录，但是我只上了147节课中41节课，30%的课程，而在我解除协议后，所有的课程都会清空不可观看学习。 我的诉求计算是： 1. 综合服务管理费：11960*30%*10%=358.8 综合服务管理费就多收了我837.2元 2. 违约金：（11960*90%）*20%*70%=1506.96 违约金就多收了我645.84元 而且线上授课，同学之间根本没有私下互相交流的机会，根本也不会对他们造成啥实质性损失，更没有运营网络诋毁他们公司，我就上了30%的课程，后面实际要交的钱超过了总金额的一半多（53%），感觉不合理。 而且根据《民法典》： 《民法典》第584条：违约赔偿不得超过实际损失（包括合同履行后可获利益）。 《民法典》第585条：违约金过高可请求法院调减（通常不超过实际损失的30%）。

本人2025年6月16日在 广州智绘建模文化科技有限公司 报名建模-就业全套班 学费11960元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，已看10节正课，课程质量不好，没有老师跟踪服务就是让自己看，本人是学生，请求退费！

诱导本人办理分期，目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

投诉问题：退费纠纷，虚假宣传 投诉诉求：退款，退费 涉及金额：6460 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

诱导本人办理分期，目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

我于2025年6月19日于哔哩哔哩看到该机构3d建模广告留下姓名和电话，同日下午该机构人员加我微信联系，宣传课程，大肆宣传其益处。20日以直播形式宣传名额有限，需交100元定金，我于20日微信缴纳100元，后对方以视频通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人 的身份证信息，图片，银行卡，电话号码）。本人报名其《建模-就业全套》，总额6960元。期间加我微信的老师一直在说学了三个月接单赚钱，很轻松简单上手，包能接到单子之类的话，其实都是夸大宣传。他们提出分期付款，并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款，在我签合同的时候打电话干扰我说让我直接签就完了。实际上是利用本人的信息在月易付贷款平台进行贷款，这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡，给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付款一期，金额为571元。购买后发现以下1.他们对3d建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息"等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实。4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者，涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正法》《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国发票管理办法》《企业诚信经营承诺书》之相关条款。我的诉求:退款、退课、合同解约、解除分期付款。

我于2025年2月20日于哔哩哔哩看到该机构3d建模广告留下姓名和电话，同日下午该机构人员加我微信联系，宣传课程，大肆宣传其益处。同日19点以直播形式宣传名额有限，需交100元定金，我于16点10分微信缴纳100元，后对方以视频通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人 的身份证信息，图片，银行卡，电话号码）。本人报名其《建模-游戏全套》，总额9800元。期间加我微信的老师一直在说学了三个月接单赚钱，很轻松简单上手，包能接到单子之类的话，其实都是夸大宣传。他们提出分期付款，并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款，在我签合同的时候打电话干扰我说让我直接签就完了。目前本人已付款四期，金额为3560.35元。购买后发现以下1.他们对3d建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息"等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实。4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者，涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正法》《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国发票管理办法》《企业诚信经营承诺书》之相关条款。我的诉求:退全款、退课、合同解约、解除分期付款。

本人在哔哩哔哩上偶然看到广州智绘建模文化科技有限公司投放的3D建模培训班的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名9800元的3D建模课程，本未提及如不满意可以退费但需要支付违约金和服务费，诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付809元，以微信二维码的方式发送网页链接要求本人直接签字即可，合同与2025年2月20日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约，其需要支付课程总价五分之一的违约金以及服务费。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。而且没有给本人开发票，疑似存在偷税漏税行为。而且对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资格的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计9800元。另外，与对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还款项9800元并对其进行处罚。