已完结
投诉:武汉臻你婚姻服务有限公司 涉嫌霸王条款,诱导性消费
投诉:武汉臻你婚姻服务有限公司 事件:我25年2月8号在微信公众号上看到 marry u打相亲广告,看自己还单身,便自己试着注册了一个账号,马上就有红娘电话联系我了,要我马上过去看一下。我就答应2月15号周六休息去看看。15号下午3点30坐了1个半小时的车,大概下午5点左右到他们公司楼下, 去到门店打电话给我的人都没出来,只叫了一个红娘老师把我约在一个小房间里和我进行洗脑式的感情沟通 ,先了解我家庭工作学历情况等等,然后问我资金情况,有没有负债。问我支付宝花呗额度借呗额度,问我有没有信用卡支付宝芝麻信用分,因为坐了很久的地铁。当时脑子懵懵的就给对方看了。接下来红娘开始介绍他们的两种套餐9800是恋爱版19800是婚保套餐(保证结婚,并且按他们的要求完成任务可以返还50%的费用),对方不断的给我洗脑,让我交钱。并承诺包找到对象,最终逼着我买了一个套餐9800元,在红娘的忽悠下就签了一个合同。过了几分钟,红娘开始给我介绍婚保19800的套餐如何如何的好,花最少的钱办最大的事可以针对会员专门提供一对一情感帮我脱单,也可以在结婚后再按他们的要求完成任务就可以返还50%,在加点钱结婚后返还50%的费用比9800便宜好几千,服务也多了还有结婚保证。因我一直坚持9800的没改19800的套餐,这时红娘找来了他们的老板,然后他们老板说可以给我最大的优惠只需要再交5000就可以享受婚保19800的服务,后续就一直给我洗脑,最后我脑子反应过来了,强硬要求没有签19800的套餐。这个过程中间属于先交钱后签合同,付款后拿来合同直接让我签字,还让我按手印画押,让我回家再看不会*我。回到家后越想越不对劲,后细看合同中没有规定乙方的违约责任,只有我的违约处罚责任,合同中双方权利义务不对等属于霸王条例。并且在签订合同时,乙方不仅未提醒甲方合同中存在免除或者减轻其责任等与乙方有重大利害关系的条款,还与我说在合同上签字就行,未尽到应有的提醒义务。然后我在网上查到该公司存在很多负面新闻类似欺诈诱导消费以及霸王条款行为,很多人都在投诉该公司,被*者很多。针对他们的霸王条款、诱导性消费,严重侵害了我的权益。于是2月15号当天晚上23点提出解除合同,但他们公司逃避责任,想拖时间不给解除合同。因此想请求*台帮忙处理,维护民众的正常合法权益。
投诉编号:98341706
投诉对象

田蜜蜜+臻你婚姻
平均处理时长:7天内
涉诉金额
9800元
投诉问题
#乱收费
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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