长沙星辰美容医院虚假宣传及服务质量问题

。我于2025年4月3日在长沙芙蓉区鹏程世家二楼星辰医疗整形做大小腿环吸和膝盖脚裸吸脂加黄金微雕吸脂部位，手术费用13000元。星辰医疗美容医院虚假宣传。术前主刀医师并无术前面诊沟通，下午2点进入手术室也未告知某些部位不能吸脂。4月4月上午十点换药时发现手术切口仅有大腿根部与膝盖部位，小腿及脚裸并无手术后的开口痕迹，本人因此质疑小腿环吸➕脚裸及黄金微雕项目有无进行的真实性。与院方联系，院方一开始迟迟未来人处理，多次联系后主刀医生前来说做了，本人要求取证手术室内本人术中视频主刀医生表示不清楚视频随后离开。后本人要求看个人术中全程项目视频求证遭院方多次拒绝。后多次联系院方领导至下午5点也只给了他们剪切过后三分钟时长节选视频。称脚裸没做只愿意退费赔偿本人1000元，本人拒绝。本人换药当天是需要出院回老家，从换药当天上午十点多联系院方处理此事院方一直以拖延的态度延误处理此事。因两个部位没有做，院方只愿意赔偿金额1000太少所以没有接受。希望要求退回本人未做的手术项目部分。

尊敬的各位领导执法人员您好，我在2024年2月27日在我做脸的地方做面部保养，店员就把我和一个美女（医托）安排在一个房间，然后他们就开始演戏，那个医托就说2990能做一些项目，在他们诱*下交了2990元。然而在3月7日就约我到长沙星辰医疗美容医院，有个总监给我看了许多对比照，说做太阳穴填充和泪沟能永久保持，有效又省钱。在他们诱*下付了9666元，后又贷款了5万，没有和我说利息要一万二，总共花了7万左右。泪沟做完一个月就没效果，没有价格表 ，用的什么材料也不知道。也没有给我收据发票和合同。投诉该机构诱导消费，虚假宣传，消费不明细 ，偷税漏税，请求政府人员介入调查，帮我做主，要求医院退款。

通过美容院推荐的体验卡去体验的，结果推荐项目花了两万多，一点效果都没有

我在7月31号，通过美容院工作人员介绍的体验卡去的哪里，结果给我推荐了两个项目两万多，做了一次没有效果

我于2023年11月11日被常德一家美容院的美容师说花2980块钱就可以做两个项目，到长沙星辰医疗美容，去了医院后被各种洗脑，最后2980块钱实际上只能做他们限定的几个抗衰项目，而他们给我介绍的双眼皮，隆鼻及瘦脸总价到了67660，一共花了70660元。后面在网上查价格，发现价格严重不合理，中间存在套路行为，和网上爆料的美容院欺诈拉客流程一模一样，现在此投诉，希望医院能退还多收费用

我由于在2024年7月14号去他们店里做医美项目 1. od鼻子也很失败，我就不好说了，他们做鼻子都是原生鼻自然鼻。但是他帮我做的鼻子非常的失败,我不知道怎么拿什么来形容了。 2.护士有些都很粗鲁 3.做嘴巴也很失败，我做的是上下唇，我上唇他随便切了一刀就做完了，而且我下唇有点高低不平，想把它弄得一样平，然后他们给我直接给我做成了打薄,而且我嘴唇本来就很薄，他还要给我切薄，我真的很无语，很无语。 3.主要问题是我去到他那里面当天去面诊，面完整之后呢，我明天过来做手术的时候我直接去了手术台，而且医生都没有给我面整过直接就进手术直接开刀了，而且医生说不上非常的专业，而且把我的鼻子和嘴巴弄得非常的丑陋非常的丑。 当时医生说不想做我的嘴巴直接想拒绝我不想给我做手术的(因为我的嘴巴有点特殊) 他们强制性让医生接我，必须给我做手术我直接进了手术室之后已经打了麻药昏迷了，他们随意发挥给我动手术给我整那种，而且都不是我一步-步想要的效果，而且都是没有跟我商量过的。 4.我真的要谢谢他们让我知道了，什么叫整容又丑一个度 5.挺不负责任的，而且做失败了，我的负责人一直推理由在我身上。#医美#长沙现在暂时是嘴巴问题，鼻子暂时没有拆那个夹板

本人2024年6月26日，通过美容院店长联合顾客，一唱一和的带着交了一个会员卡体验医疗微整机构项目，店长得知我对眼睛不满意想了解改善，就借机引导我消费，去医院了解也是直接被诱导着做项目，不是了解是当时就消费并做项目，犹豫被诱导所以当时没带钱也被诱导着贷款交的钱，本来当时觉得有不对但也有心动，说了顾虑和担心但对方保证和诱惑太强硬还是按照他们的来了，她让我做的项目有鼻子填充，双眼皮微创，嘴唇填充，一共是六万，贷款五万不清楚利息，问了他们只说每个月下面会有利息说明，钱交了还是拒绝当时就做项目的，但她们一直劝说和拖延，推搡着抽血化验付麻醉了，但我很清楚我不想做，但她们一直说很快无不良反应，之类的说词我还是进了手术室，回去之前我还问了我只做个鼻子，她们也同意了，进去之后他们还是一直诱导着全部做完了项目，我拒绝没同意，反复很多次才给我做了鼻子填充，说是针剂改善但我没看到产品，和物体，期间都是让闭着眼睛的，中间有想睁开眼睛看看什么物体放我鼻子里面的，但医生让我别睁开眼睛，我也没敢睁开眼睛，问了什么东西放进去了，他也没解释清楚，整个过程就用了三四分钟结束了，下了手术台我就直接走了，也没有事后安排，现在我发现自己被*找他们协商退款，他们不同意说做鼻子填充是一万九千八退不了，剩下的可以商量退款，我不同意他们态度差，不愿意商量，还让我把后面的项目都做了，现在我的鼻子还是疼的，发硬 按不下去，没有什么改变，要求全额退款，并保证我鼻子后期不会有不良反应，当时保证的没有任何反应就是虚假宣传，他们还嚣张的不愿意商量退款， 我要投诉星辰整容医院，目前能联系上的也只有客服，希望得到法律保护。

我于2024年6月14日晚上在一家经常做皮肤护理的机构——妍希国际华润置地店进行护理，护理到一半房间突然进来一个所谓的熟人徐姐，店员疯狂夸徐姐半年脸部变化很大，在一顿疯夸中，徐姐透露自己是在一家只招待内部官太太的机构中做了微整，于是这两个店员就疯狂想去做脸，莫名其妙就拉上了我说见者有份，就这样一时上头便转账2691给徐姐办了一张所谓的内部卡，只问了我电话号码和身份证后4位，没有任何收据。回家之后觉得这件事有一些不对劲，第二天收到了医美机构说给我已经开通卡的短信，这个医美机构叫——长沙星辰医疗美容机构。第一时间我便在各平台进行搜索，发现这家机构根本不是内部机构，并且因为价格和医美效果接了无数条投诉。而我也意识到了这就是一场他们自导自演的杀猪盘，于是便加了星辰医疗美容机构的客服微信，申请退款。一开始该机构说不予退款，看到我态度比较强硬就答应了退款。但是6.21该客服又说退款必须去现场退，不予微信退款。我不接受这个结果，避免去现场再次被欺*，直至现在，对方直接消失，对我不予理睬。

本人2024年5月29日在长沙市芙蓉区迎宾路的长沙星辰医疗美容医院交付了5000元手术费做双眼皮修复项目。该医院在术前保证帮我做好做到位且做不好免费修复的前提下，我交了手术费并自付体检由该院蒋金龙医生做了项目。本人术前的要求是眼睛对称跟有神，术后认真且细心在护理。拆线后疤痕增生特别严重，眼睛线条不流畅，一大一小不对称。并未满足我术前的诉求，医生及医院员工以恢复期为由让我继续等待。第一该医院不给我开发票也没有给我病例。投诉医院偷税漏税，未达到我术前要求，构成欺诈，诱导消费者行为。其二无价格表，消费不透明全凭医院定，该医院以前叫长沙星耀，品牌作坏后更名换姓，医院医生资质有待考查。本人要维护消费者权益要求医院退钱赔偿，请部门严查重视！