投诉详情
已完结

租号玩无故永久封禁账号且扣除租金

2月15日下午14点35分在该*台租用了一个游戏账号,付款之后几秒钟直接被系统自动撤单,扣除全部租金,我都不知道发生了什么,找客服追回了租金,后续发现已经被*台永久封禁,封禁理由是有违规操作,客服说我租了账号之后作弊,我租了账号之后几秒就被系统自动撤单,根本就没有使用过账号,我也没有下载非法软件,小红书上的网友说竞品*台的软件也可能会被租号玩检测成非法软件封号,我的手机上确实有下载u号租,但是这只是另一个从应用商店下载的租号软件,想要投诉租号玩流氓软件,不分缘由直接永久封禁,账号内的资金全部不能使用,跟明*有什么区别,我从头到尾就是租完账号之后付款,付款之后不到5秒钟的时间,租号玩直接单方面撤单扣除全部租金然后永久封禁账号,冻结账户余额 之前也有过类似的经历,一度把租号玩卸载,才下载的u号租,租号玩霸王条款,之前有一次租号之后因为*台提供的上号方式打开游戏之后一直处于黑屏状态,明显无法正常启动游戏的情况下申请撤单还被秒拒,租号玩系统根本就不管是什么申诉内容通通秒拒,秒拒四五次人工审查了才能成功,客服竟然还无法处理撤单,*台提供的启动游戏的方式出现问题 导致用户启动游戏失败,找客服被踢皮球,申诉处处碰壁,这个过程中产生的租金竟然是必须由租客无条件承担,租号玩只会在最后扣除这个时间产生的租金,哪怕是他们的软件不能让租客打开游戏,就算最后撤单了浪费了时间一样扣钱,我都没有玩 游戏都没打开,你们*台提供的上号器出现问题,这个时间产生的租金凭什么用户承担,而且这笔钱用户是无法在*台内追回和申诉的,客服也只会踢皮球,很难想象2025年中国竟然还有这样的流氓*台
投诉编号:98339350
投诉对象
租号玩
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3元
投诉问题
#无故取消订单 #账号纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
投诉租号玩APP退款渠道及手续费的问题
租号玩APP,在线微信扫码付款后,因为商家不能履约的原因,本人选择了退订单退款,然后该笔款项,无法原路退回,退到了APP账号余额,可提现,但APP规定:退款渠道必须为支付宝,退款有72小时延迟,且收取3%到5%不等的退款手续费。 由于本人租号玩APP实名身份证,没有注册过支付宝,且不愿意使用支付宝,遂导致无法进行提现。且,该APP无法变更实名,导致账户余额里的203元无法提现,只能花掉,算不算强制消费? 本人购物那么多次,第一次遇到,仅仅是虚拟消费,未给商家带来任何成本的情况下,退款无法原渠道退回,还要收手续费的情况。
已其它
租号玩*台货不对版且存在霸王条款
我在该*台租了一个王者荣耀账号,结果刚上号一个小时,我正在打游戏,突然就闪退出来了,后面我又登录上去,结果那个号的号主在腾讯守护中心设置了时间限制,我就登不上了,我找客服给我处理,结果客服请给我扣了,然后把部分钱退给我了就不处理了,这已经是第二次了,第一次是因为描述不符,第一次我租了个号,*台上描述的是可排位没禁言,结果我上号去发现又禁言又加不了好友客服客服客服,这已经是第二次了,第一次是因为描述不符,第一次我租了个号,*台上描述的是可排位没禁言,结果我上号去发现又禁言又加不了好友,找客服客服一样不给我处理,客服给的理由是*台规则上号有15分钟,验号时间超过有15分钟不退全款,但这是中途发生的事情,这是他们的问题,是号主的问题,他们不给我处理
已退款
租号玩*台账号被毁且不处理
我于2026.1.1在租号玩*台挂出自己的账号,账号标明未成年不能交易,1.1日一共租出3单,第一单给我点券全用了;第二单给物资币全用,扭蛋碎片全部兑换成挂件,亲密度高的好友删掉了;第三单小学生口吐芬芳导致禁言,还把我名字改了,你们这什么*台???我真服了 不是说未成年租不了吗? 能不能别来害人了 买家素质极低*台不作为,我发现后第一时间锁单下架但是后续玩家竟然还能上号使用!!继续进行毁号,*台一点保障没有
已完结
租号玩实名认证无法修改且客服不处理
实名认证原主人已经去世,这边想要修改实名认证无法修改,账号余额还有一千三百余元,给客服打电话还是无法修改,客服一直踢皮球,给租号玩官方客服打电话直接放任不管
已完结
租号玩租客毁号且客服不作为
我于2025年7月17日在租号玩上出租了一个三角洲账号收费标准为14w哈夫币一元但用户用了我上千万哈夫币后不想承担损失就卖我仓库在的大红大金收藏品来弥补空缺导致仓库价值减少一千多万最后就给了0.6元的租金还恶意投诉我导致我无法正常申述向客服反应好几个客服给到的回应皆为号主自己承担损失租客的毁号行为和客服的不作为属实令人气愤
已下架产品
租号玩账号被封无法退款且需申请解封
租号玩账号无法退款且需申请解封 我于2025年5月19日在租号玩账号*台租赁账号被无故封禁账号客服说需要申诉检测,我提交申诉在2025年5月23日解封,然后我又租赁账号还是无法登陆我联系在线客服,客服说需要更换设备,我就想把我自己号里面的钱提现出来更换设备,在2025年5月23日18点我提交了提现申请然后他又给我无缘无故封禁7天,加上前面的我已经等待了14天*台不给解决方案客服也一直在重复需要申诉,我需要他给我退钱,我用这个支付宝支付,结果那个号里面的钱用不了,然后还退不了,还非得让我什么申请解封账号,又不是我的原因
已退款
租号*台账号被封,余额退款未到账
租了一个账号,游戏都没登录上去,*台账号就被永久封禁,余额里还有六保多块钱,提取不出来,客服给我余额退款结果这都第三天了还是不退
已完结
租号玩账号问题撤单后优惠券不退还投诉
本人于2025年5月5日13:14 ,在*台租用游戏账号,下单页面勾选开通*台“7天省钱卡”里面包含2.88元优惠券一张等 ,我就选用了一张2.88元优惠券 下单租用账号,很不幸账号有问题没能登录,*台给撤单了,结果优惠券回收了 拒不退还,这不是霸王条款是什么?又不是我个人原因导致撤单的而是*台账号有问题,凭什么能把优惠券回收了
已更换
租号玩上号异常,退款无门且客服不作为
无法正常上号,不解决问题也不退款。客服人机回复。投诉无效。。
已完结
租号玩*台退款未处理,质疑*台服务
处理了我想问一下我的钱呢没处理了玩说完结了什么意思吗,我就想问一下我的钱呢,你们什么破*台
已补偿