淘特商家虚假发货致红包过期，要求赔偿

这个折叠的楼梯啊啊，我跟他说卖家说这个楼梯，它的这个放螺丝刀的，这个塑料的这个地方，它自己裂开了啊，他叫我用手去搬掉，那受了伤，他负责呀，戳到眼睛，他承担得起吗啊，谁会去做这种事情，他这不是坑人吗，然后呢，这个梯子还摇摇晃晃的，差一点呢啊，就要摔倒，那更是危及到生命，还有啊，这梯子莫名其妙，它自己还会脱掉油漆，跟他说话，他就两次把你打入黑名单，完全逃避问题

2月16日，一共被诈*276633元。接到电话0096884894397说抖音百万保障保险到期，如需取消，需要加QQ82*****31联系。进群后说需要在浏览器进入链接101.33.215.154，然后又接通一个人的通话，让下载app， 为银联会议和Uni_Pay，之后手机被完全控制，通话的人跟我说如需取消需要银行卡里够一定额度，并且询问支付密码，转出两笔钱。之后通过中国农业银行app伪装客服，说需自行筹备资金189000，关闭保险；之后又说需自行筹备23367元，提高安全系数，才能关闭保险。 其中一笔金额为24640，在淘特平台商户浙江天猫供应链管理有限公司消费的，为代付，订单号查询不到，商户订单号为20250216000000000000011001980409。

因为被诈*，2月16日在淘特平台河南华盛酒业发展有限公司发生一笔消费，金额为35604元，属于代付，该商户未能退款

我在2025年2月22日在谈特平台购买了一个手游穿越火线81阿波罗，商家说五天内到账，让我先确认收货，后来我确认收货五天后联系不上商家了，店铺改名，商品下架，找平台一直不处理。

在淘特app上兑换了一个10元的积分红包，有效期3天，满10.01减10。结果无论在任何界面，买任何东西都用不了这个红包。 找了官方客服，第一位客服让24小时后再试，结果过了第二天试了还不行。 找了另外一个客服，也是让4-5小时后再试，随后客服升级加急处理。 但从头到尾没得到他们客服给的答复。 重新找了客服，全程敷衍回答，结果解决办法就是让稍后再试，一直敷衍，打发，推脱。这个红包就3天有效期，客服一直敷衍，让稍后再试，叫消消气，请问这些是想听的答案吗？ 客服态度极差，直到过期了还没解决办法。 侵犯消费者的权益。 淘特帐号180****9134xx 联系方式180****9134照片不能上传

本人于2025年1月13日在淘特app-淘宝买菜农场直发处购买山楂条（图1），因为临近寒假返乡，且商品保质期12个月，所以并未开封。 现于2025年2月26日启封（图2可以看到接缝吻合，生产日期也与购买日期相近），食用过程中发现袋中有异物（图3），然后将商品全部倒出后发现是胶带，且胶带上有污渍残留的痕迹（图4），与客服沟通后说有售后专员与我联系（图5），但是至今未接到售后电话。 根据中华人民共和国《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。 因此，在平台投诉，要求赔偿我的损失及赔偿金1000元整。

我在2025年2月12日在淘特平台上购买了一双鞋子，店家把码数发错了，买的是40码的鞋子，实际收到的是一只40码，一只41码的鞋子，卖家只退不调换。 当时购买时，使用了淘特平台的攒红包活动，红包是一分钱一分钱在活动期间一点一滴积累下来的。现在淘特客服告知不可使用，理由是红包过期了。我作为消费者及淘特用户感觉很不合理！ 第一，过错方不在消费者，是卖家发错了货，为什么平台的一句红包过期了，损害用户权益！ 第二，客服人员的一句红包过期了就是过期，很不合理，我作为用户参与了攒红包活动就是想使用，卖家发错了货，导致了我的红包过期，不是我本人不想使红包的意愿，最后却是我来背锅，我买单，我感觉很不合理，也很不理解，平台的规则是平台制订的，出现我这种情况为什么我没有说理，申诉的渠道！ 我的诉求 是要退回我好不容易积攒的红包，红包可以延期但不能直接剥夺！ 返还红包，可以红包延期，不可直接剥夺

422615*********5027 退款，但是红包没有退给我嗯，换成现金，因为我要拿去购物

需要查询订单号，发给了交易流水，一直不给查，老人现在已经快住院了