淘宝网卖家拒绝提供售后支持

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

2025年3月16在淘宝网购买了曼秀雷敦水彩润唇膏06产品，收货后使用到第三天出现嘴唇红、痒、肿、脱皮等现象，立刻停用和商家反映，商家要我停用几天再使用，我当时直接拒绝使用，我说:这是很明显的过敏问题，我使用过很多润唇膏，从未出现过敏反应，现在嘴巴又痒又红肿还脱皮，很明显的过敏症状你们还让我使用，我说我附近有个药店，我进去买一支药解决我的过敏问题，你们给予报销买药的费用，因为是你们唇膏导致的过敏，以前用唇膏从未发生过敏现象。”商家客服说:“需要提供三甲医院证明和就诊凭证才予以处理。我说:“这么小的过敏症状需要到三甲医院去看?挂号排队浪费时间，直接药房买药解决不行吗?”客服说不行，一定要三甲医院才处理，还要我看完以后提供凭证找客服。我照做了，看完三甲，提供消费凭证截图，商家说已经反馈，不与处理，费用自行承担。我的诉求是报销我现在治疗的费用。有凭证截图。武汉大学口腔医院挂号费6.5+治疗费、药物206.47=一共花费212.97 找到淘宝平台，淘宝平台说反馈了领导，不与处理，拒绝处理。再次要求淘宝提供商家具体信息，淘宝平台要我自己在界面寻找，没有解决任何问题。拖延问题。

我去年在淘宝店铺买了个百元礼盒，应该买的东西太多导致未取件，商品自动退回，但是商家未退款，现在我去问商家，商家以起过售后时效为由，不给退款，说完就给我拉黑了，我去淘宝投诉，但是淘宝严重偏袒商家

每天每天投诉淘宝网：“雪诗滋旗舰店”欺*消费者。 3月16号在上述的店里购买22平方马尼拉草坪。购买开始就掉入欺*的圈套 1、不守信用，购买付款后多次催促不发货； 2、所发货和承诺和图片展示的草坪相差甚远，店家为了节省运输成本，所大部分商品没有土就是一张张草片子。 3、承诺一个月不反青包赔的承诺不兑现。由于产品重量差没有土，种下后一个月反青的草有十分之一。后无数次连续店家，店家推脱让等呀等。看实在不行了店家承诺先换10平方，看看情况，不行了在换另外12平方。直至今天还不发货。从4月16号开始沟通到20号答应补发至今，我天天催发货，店家每天答应发，并且信誓旦旦的保证晚上就有物流信息。 无视消费者的无良店家毫无信誉可言，每天通过都欺*说发货了、发货了……。这样无耻的商家无视互联网平台的管理和监管，欺*消费者应该受到惩罚。 我的诉求是原价退还我412元。 下面所发图是我种下1个多月的草皮。都死完了店家还在抵赖不想赔付。

我于25年4月16号在淘宝纪金其购买连衣裙，本产品有七天无理由退换及退货宝，感觉尺码不合适就退货了，商家在22号签收商品后至今未退款，已超过退款时限，商家已有专人核查为由一直拖延时间不处理，淘宝官方客服以商品在运输中无法退款为由让我一等再等，可商品已经寄回商家已经签收，只是未在平台确认，这不是不退款的理由！已经侵犯消费者权益，我的诉求是马上立刻退款！

我先试再评多多平台联系要开发个app、 然后客服发了二维码让我扫码 、 之后就有河南的联系我、 让我做在淘宝先交一百、 之后又分别让我在微信转账 一共1380 元、 现在人连不上 、 客服不处理问题！

我于2024年5月10日在淘宝手机软件上购买了一款苹果手表，今日我在以旧换新的过程中发现该手表为盗窃的财物，我要求退还手表，商家给予我10倍赔偿。