珀曼健身拒绝按合同规定时间退款

投诉请求： 1.解除与珀曼健身管理（上海）有限公司签订的《会籍卡合同》及《会员服务合同》。 2.请求返还预付费余额。（计算方式：原会籍费用7800元÷总天数1460天×剩余天数） 事实与理由： 2024年12月6日，本人在珀曼健身中信君廷店办理了“全市通四年卡”会籍转让，支付1500元转卡费，有效期至2028年3月20日。期间，健身会所多次以无课时不能使用操房及瑜伽教室为由限制本人正常使用，且据了解存在拖欠团课老师工资的情况。2025年4月7日，本人申请退费，珀曼健身以“转让卡不可退款”及“合同金额为0”为由拒绝。 本人认为： 1.合同中“转让卡不可再次转让及退款”条款属格式条款，加重本人责任，应无效。 2.依据《会员服务合同》第五条（五）款，会员可以解除合同，珀曼健身应退还剩余余额。 3.本人受让健身卡并重新签订合同，会员权利承继，有权解除合同并要求退款。

本人于2021年6月18日在珀曼健身北郊中心店购买了两份为期5年的珀曼健身卡，后因疫情，身体状况等部分原因，一直没有前往锻炼，5年来陆陆续续去了几次，所以想申请退珀曼健身卡。但是健身房员工却以各种霸王条款来推脱。让消费者感觉不公平，不合理。 因部分原因，本人没时间去现场退卡，现诉求是，微信和平沟通，退剩下的两张健身卡的剩余费用。（疫情期间时间也要补充进去）麻烦介入处理，谢谢 诉求内容 退赔费用

我在3月30日在珀曼健身三邻桥店 销售恶意引导消费 说刷我支付宝看下信用额度是否能通过 直接把我钱刷走了 。合同没自己看就让我签字。 我才发现给我办了两张年卡。

自2024年7月1日起，本人在上海市徐汇区万科中心珀曼健身服务有限公司支付12800元用以购买39个月的会员服务。 现因不与本人依法合规地签署相关合约、本人因第一次在该健身房运动后膝盖损伤无法进行剧烈运动，实施会员权利等，上述行为已侵犯本人作为消费者的权益，违背了本人的办卡初衷。本人因身体原因无法使用该店按约定提供服务，故决定退卡。 自2025年3月8日起，本人要求该店为本人办理退卡，该店却故意拖延并无理拒绝，时间已超过《消费者权益保护法》规定的十五日之期限。现根据《侵害消费者权益行处罚办法》第十条、《消费者权益保护法》第五十六条（第八项）：“对消费者提出的修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”，特向徐汇区市场监管局提起诉请，谨请依法受理。

2024年9月19日，珀曼健身总监孔明诱导消费，说给我送体验时间，开卡日期10月8日，期间体验不好可以全额退，目前我还没有去体验，先办理退卡退费，珀曼健身总监孔明要求我支付百分之三十的手续费，我拒绝，我认为属于霸王条款，如果说退费需要扣除高额的违约金或者服务费的话，属于非法排除了消费者的个*益，健身本身就具有一定的人身属性，是不具备强制性的，学员由于各种原因需要退费，都是合情合理的，直至2025年3月2日也不回微信。我的诉求是退还1200元，停止侵权、核定侵权责任

我于2025年03月02日购买了8节拳击课，一共440元。第二天由于身体原因近段时间不能剧烈运动，我希望先退掉这八节课，而且查了相关法律，有15天的冷静期，是可以全额退款的。因为实在不能继续运动，我就决定先退掉，联系了私教，私教让我联系前台，我于3月3日打电话给前台，他说帮我上报，等第二天没有任何人联系我，我又打了电话，还是重新上报，今天3月5日我又打了电话，还是重新上报，没有任何人来联系我，每次都是我自己打电话咨询结果，每次给的答复都是重新上报经理，但没有任何人联系。而且前台态度也很恶劣，踢皮球，拖延时间，不退款，没解决问题。

我于2024年9月24日，在上海珀曼健身（橡树湾）店购买了游泳课10节，仅上了一节课。在上课中，教练教学敷衍不认真。之后由于皮肤病和搬家，客观原因无法上课。现该机构刚开始答应我退款，一直拖延，2个多月过去还没有退款。最近变了口风说只能转课，退款前不知道什么时候到。我的诉求是：商家给我办理退款，退还我剩余9节课的全部金额2610，并且在3个工作日之内到账。

珀曼健身虹中路古北尚公馆店，办了卡不让健身，款项拖着一直没退

上海珀曼健身销售套路我说我办了这个卡可以转让，并且能让我免手续费退款。事情经过23年11月15，销售告诉我可以办个100抵1000的卡，后续12月27邀约我去店里，告诉我现在可以参加花呗的活动，并且可以每个月付，并且在付到一年后，我的卡可以直接转让出去，按照全额的残值，也就是25800-2580剩余的钱可以无损失的转让出去，后续第二天我去到门店就提出退款，销售告诉我可以退，当时还说有个七天无理由，不用担心，并且后续可以帮我转让出去，后续发现被*，这妥妥的就是*局，销售套路我说可以转让出去，实际就是销售虚构，合同霸王条款。后续等等一年的时间，钱一直没退下来，在后来销售联系不到，珀曼不给退钱，目前希望诸位能够，让珀曼退款，并且这种销售的行为实在是非常可恶，虚构事实，虚假承诺。健身房也没任何处理方式.