零度健身工作室乱扣费，退费不合理

本身2024年4月20日和崇左市江州区零度健身工作室签订私人教练课程合约，总价3600元。2024年6月27日本人私教告诉我，她因和工作室老板经营理念不合故要离职，因私教离职且本人工作调动不在崇左市江州区上班，故不想再继续在此健身房继续课程练习。在2024.7.3跟健身房协商退费事宜，健身房告诉我7.5日会新来一位新的私教继续承接我的课程，我回复健身房本人工作调动不想继续，健身房回复按照协议内容无法进行退款，我再次强调我的调令3年，还是想退款想让健身房想办法帮忙处理，健身房要求我出示证明，但我已明确告知，本人调令属于工作单位内部红头文件属于保密文件无法出示，想让健身房继续帮我继续帮我争取，无论他们最后给我一个什么解决办法都告知我本人。直到7.15日健身房一直无回复，一直晾着不处理本人再次微信协商，健身房告知可以出示证明后扣减30%违约金后退款，协议上并无此条款，且未加盖公章交费后无发票。