乐校通平台退款拖延无回应

我于2024年9月充值了两笔款项，学校在2025年4月通知更换热水机，让我们申请退款，我于2025年4月26日申请退款，至今已过去一周，仍未处理，与我同一时段的同学已经退款

之前在学校要求用这个软件充钱洗澡，现在我要毕业了里面还有钱，我想退但是已经申请2-3天了还没给我处理，是不是不给我退了

我在2024年11月7日在乐校通软件上充值100元准备使用，但后续发现不能使用后便想退款，但发起退款申请后一直未能得到解决，我的诉求是能完成退款。

我在里面还有钱没退 申请了退款显示退了但是没有到账 打电话也没有人接 也没有收到退款

我于2024年6月8日申请退还乐校通中饮用水钱包中充值剩余的226元，平台表示最晚将于2024年12月30日完成所有毕业生的退款。但本人毕业至今，仍未收到退款。并且拨打平台提供的服务电话，屡次无人接听，无法与平台沟通。并且不止本人遭遇该情况，同届毕业生多人遭受该情况。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝，违反了消保第四十八条。因为本人发起投诉

就是那个乐校通没有用完 为什么不能退钱 那还剩下那么多 打水飘吗 钱又不是大风刮来的 他还有保质期 都没有上学 接过期了 到时候还有充钱 怎么有这样的 学生*的钱还赚

我于2024-12-24日12：18：38在乐校通上申请退款，在12-31日查看退款进度发现乐校通显示已经在12/30日10：46：51人工退款，但我的支付宝至今根本没有收到退款到账，乐校通存在虚假退款行为

我昨天洗澡都快洗完了，停水了，我又冲了十块钱，冲完泡沫就结算了，今天一看剩4.2，订单显示我用了100000毫升的水，也就是100升，两百斤的水，我想问一下，我冲个泡沫就关，是怎么用这么多的水😋。

我于2024年2月21在乐校通充值50元洗澡，然后没有洗完还有14块多，于是我在2024年12月9申请退款，一直到现在还没有退款