闲鱼卖家与平台疑似联合欺诈，退款纠纷未解决

2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器，我问对方是不是正品，对方说是正品原车拆的，前后两个。花了2250元，结果发现是假的，经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款，说我仪器检测没有官方认证，让我让我去宝马4s店去鉴定，然后盖上章，我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。平台始终说证据不足，始终让我拿证据，我也打了杭州市余杭区质量监督局电话，他们给买家打了几个电话。对方始终不接，监督局后来给闲鱼官方也打了电话，卖家然后在平台上处理，同意退货退款，卖家收到货以后，说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售，又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉，对方拉黑我的电话和微信。

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼平台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、平台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：平台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：平台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、平台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求平台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求平台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若平台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求平台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼平台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求平台退货退款。商家在闲鱼平台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 平台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公平的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼平台（沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地？还是这个平台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑

2025年10月28日，买家于咸鱼上向卖家购买了一辆价值为128元的二手爱玛电动车后，卖家让买家从其他平台支付货物运输保护木架费用189元，买家因发觉情况不对申请退款后联系不上卖家

我10月21日在闲鱼下单买一瓶雅诗兰黛护肤品，本着诚信交易原则购买，收货后确认收货，今天在各大知名鉴定机构鉴定，均为假货。对方闲鱼账号不回复不处理，逃避沟通处理。向闲鱼申请信息披露，对方账户为企业用户，经查企业用户的营业执照号，该公司为皮包公司。闲鱼这么大的平台不详细审查用户资料，纵容用户售假，注册用户账号资料虚假，闲鱼也有相应的责任。

2025年10月25日在闲鱼平台购置的优派电脑显示器，卖家描述商品无任何问题，功能完善，但在使用过程中出现色彩显示问题，显示器整体偏红色，属于色域显示问题，与卖家协商沟通无果，并遭到卖家拉黑处理，拒绝沟通与退货退款，卖家使用霸王条款，在上传小法庭沟通，闲鱼平台客服处理不专业，偏袒卖家，未考虑买家体验感受，协同无果，违法消费者基本权益，违规操作，使用霸王条款，拒绝退货退款，

我于2025年10月24日在闲鱼平台中的“西太后nana”商家购买一款hellokitty玩偶。根据商家关于该商品的介绍显示：此商品为全新未拆封带吊牌。我在闲鱼向该商家下单时，明确确认过玩偶是正品带吊牌，且特意询问眼镜能否更换，商家明确回复“可以”，但收到货后发现完全不符——玩偶没有任何吊牌，眼镜也根本没按约定更换，与商家描述和承诺严重不一致。与商家沟通后，商家到处推诿责任，并不认为是自身的过错，即使在线也依然不回消息拒绝正面回应，故意拖延时间，拒绝处理。而且商家在个人主页中明确表示，如有任何需要退换货的请求，请在签收后48小时内及时说明。我于签收当天就已经与商家做出沟通，但是商家拒绝沟通，并且一味的推诿责任，已读不回。严重侵犯我的合法权益。 1. 明确说过是“正品带吊牌”，但我收到的玩偶没有任何吊牌；涉嫌虚假描述。 2. 下单前特意问过眼镜能否更换，商家回复“可以”，但到货后眼镜并未按约定更换，属于违约。 3. 后续沟通中故意拖延、拒不退款、推诿责任，已侵犯我的合法权益。 诉求：商家尽快退货退款，并商家承担运费。

我2025年10月27日在闲鱼平台上购买了一件游戏装备，付款没收到货，卖家网虚拟文字 就发了一张图片给我